Thắc mắc thường gặp của khách hàng khi lắp đặt Home Wifi Viettel

Xem thêm ==>

Chi phí lắp đặt và sử dụng Home Wifi Viettel là bao nhiêu?

Lắp đặt Home Wifi của Viettel có tốt không?

Home Wifi Viettel phù hợp với những đối tượng người dùng nào?

Thắc mắc thường gặp của khách hàng khi lắp đặt Home Wifi Viettel

Đăng ký lắp đặt Home Wifi Viettel bằng cách nào?

Nếu bạn muốn đăng ký lắp đặt Home Wifi Viettel nhưng chưa biết làm như thế nào thì đừng lo lắng việc đăng ký lắp đặt Home Wifi Viettel rất nhanh chóng về dễ dàng. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 18008168 để được tư vấn chi tiết và để lại thông tin đăng ký cho tổng đài viên. Cước phí của cuộc gọi này là hoàn toàn miễn phí vì vậy khách hàng hoàn toàn có thể thoải mái trao đổi trước khi quyết định đăng ký lắp đặt.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký lắp đặt Home Wifi Viettel trên website viettel.vn/home-wifi  và làm theo hướng dẫn chỉ với vài bước đơn giản. Sau khi nhận được thông báo đăng ký, nhân viên sẽ liên hệ với quý khách để trao đổi về phương án lắp đặt. Nếu hai bên thống nhất, kỹ thuật sẽ triển khai lắp đặt và nghiệm thu hợp đồng.

Chi phí lắp Home Wifi Viettel được tính như thế nào?

Chất lượng internet Home Wifi Viettel mang lại đã được kiểm chứng bởi số lượng những người sử dụng, không còn gì phải nghi ngờ về những tính năng nổi bật mà wifi truyền thống không thể làm được. Nhằm tri ân khách hàng Viettel đang có chương trình khuyến mại khi mua Home Wifi với mức giá rất cạnh tranh, có 2 lựa chọn dành cho bạn:

- Bộ 2 thiết bị Home Wifi (thích hợp cho căn hộ có diện tích dưới 200m2 hoặc nhà 2 tầng). Giá khuyến mại: 1.400.000đ/ bộ (giá gốc 1.800.000đ).

- Bộ 3 thiết bị Home Wifi (căn hộ dưới 300m2 hoặc nhà 3 tầng, biệt thự). Giá khuyến mại: 2.100.000đ/ bộ (giá gốc 2.800.000đ).

Nếu bạn là khách hàng mới hoàn toàn hay muốn nâng cấp gói cước có thể tham khảo các gói MESH của Viettel. Đây là gói cước tốc độ cao được trang bị lắp đặt Home Wifi Viettel hoàn toàn miễn phí và có nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đóng trước 6 hoặc 12 tháng cước phí. Bạn sẽ được sở hữu mạng Wifi Mesh phủ sóng trong không gian rộng với giá chỉ từ 229.000 đồng/tháng.

Chi phí các gói cước Home Wifi Viettel là bao nhiêu?

Tùy vào diện tích, nhu cầu sử dụng và từng khu vực mà Home Wifi Viettel hiện có 4 gói cước cho dành cho khách hàng, phù hợp với khả năng tài chính của từng đối tượng khách hàng. Sau đây là bảng giá chi tiết 4 gói cước Home Wifi Viettel đang khuyến mãi được áp dụng tại các khu vực khác nhau trên cả nước:

Hiện nay Viettel đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng lắp đặt Home Wifi Viettel và sử dụng gói cước MESH, cụ thể là:

- Khi đóng trước 6 tháng cước phí khách hàng sẽ được miễn phí 1 tháng, đóng trước 12 tháng sẽ được miễn phí 2 tháng.

- Nếu trả cước phí thông qua ứng dụng Viettel Pay khách hàng sẽ được chiết khấu 3% giá trị thanh toán của gói cước.

- Trang bị miễn phí 1- 3 thiết bị Home Wifi tùy theo gói cước mà bạn lựa chọn.

- Lắp đặt miễn phí bởi các kỹ thuật viên tay nghề cao.

- Dịch vụ tận tình, xử lý nhanh chóng 24/24 mỗi khi gặp sự cố trong suốt quá trình sử dụng của khách hàng.

Thời gian thực hiện lắp đặt Home Wifi Viettel là bao lâu?

Bạn đang thắc mắc không biết sau khi đăng ký thì bao lâu sẽ được lắp đặt Home Wifi? Đầu tiên, bạn đăng ký gói cước muốn sử dụng sau đó chờ 12h - 24h để nhân viên Viettel sẽ liên hệ khảo sát địa điểm lắp đặt thiết bị.

Nếu bạn thấy phù hợp và đồng ý với điều khoản thì sẽ tiến hành ký hợp động tại nhà hoặc cửa hàng Viettel. Sau khi hoàn thành thủ tục mới được lắp mạng, thông thường kể từ thời điểm đăng ký tới khi lắp đặt hoàn tất sẽ mất khoảng 1-3 ngày theo giờ hành chính từ 8h30 đến 17h30.

Vào những ngày lễ tết, cuối tuần hoặc ngoài giờ hành chính, để phục vụ và hỗ trợ quý khách hàng kịp thời Viettel luôn có đội ngũ nhân viên và kỹ thuật trực tổng đài. Thấu hiểu những băn khoăn của khách hàng khi không sắp xếp được thời gian vào giờ hành chính nên Viettel rất linh hoạt trong vấn đề này. Quý khách hãy an tâm khi trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.

Trong bài viết trên, chúng tôi đã giải đáp cho bạn những thắc mắc khi lắp đặt Home Wifi Viettel. Nếu bạn đang muốn đăng ký lắp đặt hệ thống Home Wifi thì hãy nhanh tay liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 18008168 (0đ) để được tư vấn miễn phí và nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn nhé!