Khách hàng dùng Internet/TV/PSTN Viettel có thể tra cứu cước bằng những hình thức nào?
Thứ sáu, 21/01/2022Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel sẽ giúp bạn kiểm tra được toàn bộ cước phí các tháng đã sử dụng để có thể rà soát và sử dụng dịch vụ hợp lý.
Hiện nay, khách hàng có thể tra cước Internet/TV/PSTN Viettel bằng 3 hình thức, đó là: qua ứng dụng My Viettel, website Viettel.vn và qua tổng đài. Sau đây là hướng dẫn chi tiết, mời bạn đọc cùng theo dõi.
Bài viết liên quan ==>>
- Các hình thức giúp khách hàng có thể sử dụng eSIM đơn giản nhất
- Thắc mắc thường gặp khi sử dụng eSIM trên điện thoại smartphone
- Cách khắc phục nhanh và hiệu quả khi eSIM Viettel bị mất sóng?
Các hình thức tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel
Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel qua ứng dụng My Viettel
Với hình thức tra cứu này, khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản Internet/TV/PSTN của mình. Tại màn hình trang chủ app, chọn mục “Tra cước”, chọn tháng bạn muốn tra cước để biết chi tiết các dịch vụ đang sử dụng với cước phát sinh như thế nào để quản lý thông tin.
Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel trên website Viettel.vn
Nếu không có sẵn app My Viettel trên thiết bị, khách hàng cũng có thể tra cước ngay trên website Viettel.vn một cách nhanh chóng.
Truy cập website Viettel.vn, đăng nhập tài khoản Internet/TV/PSTN của mình. Tại góc phải menu My Viettel, danh mục “Quản lý cước” => Chọn “Tra cước” => Chọn tháng muốn xem cước => sau đó nhấn “Chi tiết cước” để biết được số tiền cước của sản phẩm Internet/TV/PSTN đang dùng.
Tra cứu cước Internet/TV/PST Viettel trên website Viettel.vn
Tra cứu qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng Viettel
Ngoài 2 hình thức trên, khách hàng có thể tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel qua tổng đài Chăm sóc khách hàng của nhà mạng, bằng cách gọi 18008119 - bấm phím số 2. Cung cấp thông tin tên tài khoản Internet/TV/PSTN cần tra cứu cước, tổng đài viên sẽ hỗ trợ cho khách hàng theo quy định. Đặc biệt, cước phí của cuộc gọi này là hoàn toàn miễn phí, khách hàng có thể gọi đến tổng đài bất cứ khi nào có nhu cầu tra cứu.
Bỏ túi một trong 3 cách trên để có thể tra cước Internet/TV/PSTN Viettel bất cứ khi nào bạn cần nhé. Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ xin vui lòng liên hệ tổng đài 18008119 (miễn phí) để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé.
Tin tức khác
-
Tất cả
Nhận tới 50.000 điểm Viettel++ cho thuê bao trả trước đăng ký gói dài kỳ trên kênh số
Thứ sáu, 22/03/2024 -
Tất cả
Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel
Thứ ba, 05/03/2024 -
Tất cả
Viettel tiên phong triển khai tính năng đăng ký hẹn ngày cho các gói cước Roaming
Thứ ba, 27/02/2024 -
Tất cả
Quà tặng đầu xuân: Tặng 10.000 điểm Viettel++ khi đăng ký chữ ký số từ xa MySign
Thứ ba, 27/02/2024
Tin nổi bật
Tin tức khác
-
Thứ sáu, 22/03/2024 Tất cả
Nhận tới 50.000 điểm Viettel++ cho thuê bao trả trước đăng ký gói dài kỳ trên kênh số
-
Thứ năm, 21/03/2024 Tất cả
Miễn phí camera an ninh cho toàn bộ khách hàng dùng Internet Viettel
-
Thứ ba, 05/03/2024 Tất cả
Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel
-
Thứ ba, 27/02/2024 Tất cả
Viettel tiên phong triển khai tính năng đăng ký hẹn ngày cho các gói cước Roaming
-
Thứ ba, 27/02/2024 Tất cả
Quà tặng đầu xuân: Tặng 10.000 điểm Viettel++ khi đăng ký chữ ký số từ xa MySign