Wifi Viettel reset: Hướng dẫn reset và cấu hình modem từ chuyên gia

Thứ sáu, 03/12/2021

Để modem wifi Viettel hoạt động hiệu quả và nhanh hơn, bạn nên tiến hành reset modem sau một thời gian sử dụng. Tuy nhiên, sau khi Wifi Viettel reset thì việc cài đặt lại cấu hình modem không phải ai cũng biết. Các khách hàng đang sử dụng Wifi Viettel muốn reset và tự cấu hình lại modem, có thể xem chi tiết hướng dẫn của chúng tôi trong bài viết dưới đây.

1. Reset modem wifi Viettel là gì?

Reset modem wifi nghĩa là đưa thiết bị trở về trạng thái cài đặt ban đầu. Cách thức reset rất đơn giản, nhưng sau khi reset mà không biết cài đặt lại cấu hình thì modem sẽ không hoạt động. Bạn cần phân biệt rõ giữa hai thao tác reboot và reset wifi vì 2 phương pháp này là hoàn toàn khác nhau, cụ thể như sau:

Reset modem wifi	Reboot modem wifi
Reset modem wifi chính là đưa mọi thứ trở về trạng thái ban đầu như khi chưa active (hoạt động), bao gồm việc xóa bỏ tên, mật khẩu, server DNS...	Reboot modem wifi là thao tác khởi động lại modem bằng cách bấm vào nút nguồn (Power On/Off) của thiết bị. Sau khi bật lại nút nguồn, modem vẫn hoạt động bình thường mà không phải cấu hình lại từ đầu. Reboot modem thường được thực hiện khi mạng bị chập chờn hoặc modem gặp lỗi đơn giản.

Reset wifi đưa bộ định tuyến về trình cài đặt ban đầu

Reset wifi là phương thức đưa bộ định tuyến về trình cài đặt ban đầu.

2. Khi nào cần reset modem wifi Viettel?

Bạn cần reset cài đặt lại modem wifi Viettel trong những trường hợp sau

Đường truyền Internet yếu - nghẽn, khả năng phủ sóng yếu hơn mức bình thường và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm lướt web. Bạn đã thử reboot lại modem nhiều lần nhưng vẫn không giải quyết được sự cố mạng.
Địa chỉ IP không thể truy cập vì đã bị xâm phạm bởi bên thứ 3.
Bạn không thể nhớ mật khẩu wifi mặc dù đã thử rất nhiều lần.
Phần cứng của modem bị nóng lên một cách bất thường.
Cục modem bị treo, đơ không có phản hồi trong thời gian dài

Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp sự cố xuất phát từ chính nhà mạng mà bạn đang đăng ký. Vì vậy, bạn đừng vội reset modem mà hãy liên hệ với hotline nhà mạng cung cấp dịch vụ Internet bạn đang sử dụng để được tư vấn và hỗ trợ.

Model wifi khi gặp sự cố cần phải reset

Khách hàng đang sử dụng modem Viettel, khi có sự cố với đường truyền mạng có thể liên hệ tới Hotline 1800 8119 để được hỗ trợ.

3. Hướng dẫn cách reset modem wifi

Sau đây là hướng dẫn cụ thể từng bước reset modem wifi từ chuyên gia của chúng tôi:

Bước 1: Mặt sau của các bộ định tuyến thường có phím nhấn vật lý có tên Reset, bạn hãy xác định vị trí của phím này, tránh nhầm lẫn với Power.

Bước 2: Vì vị trí của phím này nằm khá sâu bên trong bộ định tuyến nên không thể thao tác bằng tay, bạn hãy nhấn phím bằng cách sử dụng que hoặc vật có tiết diện nhỏ và giữ nút này trong vòng 10 giây.

Bước 3: Nếu thành công, tất cả đèn của modem sẽ tắt đến khi chỉ còn duy nhất nút “Power On/Off” hoạt động thì thả tay ra.

Bước 4: Modem sẽ được tự động khôi phục, bạn hãy chờ trong giây lát.

Bước 5: Sau khi modem được khởi động, bạn hãy kết nối dây LAN mạng với laptop hoặc PC thông qua cổng kết nối. Sau đó, từ những công cụ trình duyệt như Cốc Cốc, Safari, Chrome... bạn nhập địa chỉ IP của modem để truy cập vào giao diện cấu hình modem wifi Viettel. Các modem wifi Viettel thường có địa chỉ IP mặc định là 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1.

Bước 6: Giao diện cấu hình wifi Viettel hiện ra, bạn tiến hành nhập tên username và password để đăng nhập. Nếu chưa từng thay đổi username và password, bạn có thể lấy thông tin này tại mặt lưng của modem.

Thông tin đăng nhập thường nằm dưới bộ định tuyến

Tài khoản và mật khẩu đăng nhập thường nằm ở phía mặt lưng của bộ định tuyến.

Bước 7: Cửa sổ mới sẽ hiển thị trang cấu hình modem wifi, bạn thực hiện cấu hình lại wifi và đặt lại tài khoản, mật khẩu.

Trên đây là hướng dẫn các bước reset modem wifi Viettel. Bạn hãy nhớ là chỉ nên reset lại modem trong trường hợp biết cách cấu hình lại modem nhé. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về gói cước hay dịch vụ của Viettel, bạn hãy liên hệ ngay đến tổng đài 18008168 để được tư vấn và hỗ trợ.