VIETTEL CUNG CẤP DỊCH VỤ THOẠI CHẤT LƯỢNG CAO (VOLTE) ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM

Ngày 24/12/2018, Viettel Telecom chính thức giới thiệu dịch vụ thoại chất lượng cao VoLTE - Voice over LTE hoạt động trên nền tảng mạng 4G đem tới trải nghiệm gọi điện chân thực hơn tới khách hàng.

VoLTE thay thế cho giải pháp CS Fallback vốn chỉ hoạt động trên nền tảng mạng 2G/3G. Lợi ích đầu tiên là thời gian thiết lập cuộc gọi VoLTE chỉ mất khoảng 2,7 giây, chưa tới một nửa thời gian so với trước đây, giúp người dùng có cảm nhận cuộc gọi được kết nối rất nhanh sau khi bấm phím gọi.

Về chất lượng cuộc gọi, VoLTE cung cấp thoại chất lượng cao (HD Voice), mang tới chất lượng tuyệt hảo cho các khách hàng có nhu cầu cao về gọi điện. Công nghệ HD Voice giúp đảm bảo âm thanh băng rộng, dải tần âm thanh được mở rộng từ 50Hz - 7kHz, trong khi cuộc gọi thông thường hiện nay có dải tần âm thanh chỉ giới hạn từ 0,3kHz - 3,4kHz. Do đó, VoLTE có thể loại bỏ tạp âm giúp chất lượng cuộc gọi thoại tốt hơn nhiều lần. Khách hàng có cảm nhận âm thanh trung thực, trong trẻo, nghe rõ hơn ngay cả trong môi trường có nhiều tiếng ồn xung quanh như trên đường phố, công trường,…

Để đăng ký dịch vụ Volte soạn tin nhắn HDCALL gửi 191 (miễn phí) hoặc truy cập ứng dụng My Viettel/DV GTGT/Tiện ích để đăng ký dịch vụ Volte : http://viettel.vn/app

Viettel là nhà mạng có hạ tầng 4G rộng nhất với hơn 37.000 trạm phát sóng, phủ sóng 95% dân số từ vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa tới hải đảo, gồm 100% trạm thu phát 4G sử dụng công nghệ 4T4R (4 phát, 4 thu) hiện đại nhất thế giới. Nhờ đó, dịch vụ VoLTE của Viettel của được đảm bảo độ ổn định, giúp điện thoại tiết kiệm pin hơn so với công nghệ cũ hoạt động trên nền tảng 2G/3G, được coi là điểm ưu việt với những khách hàng có nhu cầu liên lạc nhiều.

Hiện nay, trên thế giới đang có hơn 500 nhà mạng cung cấp 4G LTE, tuy nhiên chỉ có khoảng 100 nhà mạng đầu tư triển khai dịch vụ VoLTE, trong đó có nhiều thương hiệu viễn thông lớn như AT&T, T-Mobile, Verizon (Mỹ), China Mobile (Trung Quốc), Reliance Jio, Bharti Airtel (Ấn Độ), Vodafone (Anh),... Do dịch vụ VoLTE thường mất vài năm để triển khai và kiểm thử, do hệ thống rất phức tạp và cần sự phối hợp của cả nhà mạng cùng các hãng thiết bị đầu cuối để cập nhật phần mềm tương thích.

Hiện tại VoLTE đã hỗ trợ các Smartphone của Apple từ iPhone 6 và chạy iOS 11.2 trở lên, các dòng máy Android bao gồm Huawei Mate 20, Mate 20 pro, Samsung Galaxy Note 8, Note 9, S8, S8+, S9, S9+, J7+ (mã C710), J8+ (mã J810Y), M20, A50.

Cuộc gọi VoLTE chỉ được thực hiện khi cả thuê bao gọi đi và thuê bao nhận cuộc gọi đều đang sử dụng dịch vụ này. Trong trường hợp một trong hai thuê bao chưa sử dụng VoLTE, hệ thống Viettel sẽ tự động chuyển về mạng 2G/3G để thực hiện cuộc gọi theo cách cũ.

VoLTE là dịch vụ ưu đãi dành riêng cho khách hàng VIP của Viettel. Để sử dụng dịch vụ VoLTE, Quý khách phải nằm trong danh sách hưởng ưu đãi của Viettel, có Smartphone hỗ trợ VoLTE, có Sim 4G Viettel và phải kích hoạt chế độ VoLTE trên thiết bị. Viettel sẽ gửi tin nhắn giới thiệu dịch vụ tới các thuê bao được hưởng ưu đãi và mở sẵn dịch vụ cho các thuê bao có máy hỗ trợ, có Sim 4G. Quý khách chỉ cần bật chế độ VoLTE trên smartphone của mình là có thể sử dụng được dịch vụ. Viettel xin hướng dẫn chi tiết cách bật chế độ VoLTE trên các smartphone chạy hệ điều hành iOS và Android như dưới đây.