- Trang chủ
- Tin Dịch vụ
- Tin tức sự kiện
Tổng đài hỗ trợ giải đáp khách hàng qua Video Call của Viettel chính thức đi vào hoạt động
Thứ năm, 20/04/2017Ngày 18/04/2017, Viettel chính thức khai trương mạng 4G trên toàn quốc. Cùng với sự kiện trọng đại này, từ ngày 18/04/2017 Tổng đài hỗ trợ và giải đáp khách hàng qua Video Call đầu tiên tại Việt Nam kết nối trên nền công nghệ Viettel 4G chính thức đi vào hoạt động.
Đối tượng phục vụ của Tổng đài hỗ trợ và giải đáp khách hàng qua Video Call là các khách hàng sử dụng thuê bao di động Viettel có đăng ký gói cước Data 4G. Khách hàng được miễn phí cước gọi và cước Data khi kết nối đến Tổng đài.
Điều kiện kết nối:
- Khách hàng đăng ký gói 4G của Viettel
- Sử dụng App MyViettel hoặc truy cập website http://vietteltelecom.vn
Các hình thức tương tác:
- Cuộc gọi hình ảnh (Video call)
- Chat online
- Đặt lịch hẹn CSKH gọi lại.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 198 (miễn phí).
Tin tức khác
-
Tất cả
Viettel cung cấp 10 gói cước thoại quốc tế mới với giá chỉ từ 20.000 đồng
Thứ hai, 09/06/2025 -
Tất cả
Data thả ga – Ưu đãi cực đã! Gói cước 5G10M độc quyền chỉ có trên My Viettel!
Thứ năm, 05/06/2025 -
Tất cả
TV360 TRÌNH LÀNG GÓI GALAXY: XEM PHIM BOM TẤN THẢ GA, GIÁ SIÊU HỜI TỪ 5K/NGÀY
Thứ hai, 05/05/2025