Thuê bao nào được phép chuyển mạng giữ số sang Viettel?

Trong tháng 11/2018, các nhà mạng lớn trong đó có nhà mạng Viettel đã đồng loạt triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số cho tất cả các thuê bao. Chắc hẳn các quý khách của chúng ta đang có rất nhiều những thắc mắc và rất nhiều những câu hỏi được đặt ra.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số của Viettel là gì?

Chuyen mang giu so la sao? Dịch vụ chuyển mạng giữ số được Viettel triển khai từ ngày 16/11/2018. Dịch vụ này cho phép các thuê bao di động chuyển đổi sang sử dụng mạng Viettel, mà vẫn giữ được số thuê bao cũ của mình. Người sử dụng vẫn thực hiện quay số bình thường không cần có bất kỳ sự thay đổi nào trong việc quay số đến thuê bao đã tiến hành chuyển mạng.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số giúp bạn hòa mạng Viettel mà vẫn giữ nguyên số thuê bao cũ.

Ví dụ: Các số thuê bao di động của mạng khác có số 088.xxx.xxxx tiến hành chuyển mạng giữ số sang mạng Viettel. Số thuê bao vẫn được giữ nguyên là 088.xxx.xxxx, chỉ có nhà mạng cung cấp dịch vụ sẽ thay đổi sang Viettel.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số Viettel áp dụng cho thuê bao nào?

Đề án chuyển mạng giữ số được Viettel bắt đầu triển khai từ ngày 16/11/2018, theo thông tin quy định chung sẽ áp dụng cho tất cả các thuê bao. Tuy nhiên, trong giai đoạn từ ngày 16/11/2018, Viettel mới chỉ thực hiện áp dụng dịch vụ cho các thuê bao trả sau. Đến ngày 01/01/2019, cũng đã áp dụng chuyển mạng giữ số cho các thuê bao trả trước.

Tham khảo thêm: Điều kiện xét hạng hội viên Viettel Cộng Cộng

Các bước chuyển mạng giữ số sang Viettel diễn ra như thế nào?

Khách hàng chuyển mạng giữ số, cần thực hiện theo quy trinh chuyen mang giu so qua 6 bước chuyển đổi của nhà mạng Viettel sau:

Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số đến Viettel.

Quý khách gửi yêu cầu đăng ký chuyển mạng giữ số theo một trong số những cách thức sau:

• Cách 1: Gọi đăng ký trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ của Viettel theo số 18008098.
• Cách 2: Truy cập đăng ký trực tuyến trên trang chủ (Viettel.vn/chuyenmanggiuso) .
• Cách 3: Truy cập đăng ký chuyển mạng giữ số trả trước Viettel trên ứng dụng My Viettel.
• Cách 4: Trực tiếp đến các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc.

6 bước chuyển mạng giữ số sang Viettel.

Bước 2: Làm thủ tục chuyển mạng giữ số.

Để có thể khiến khách hàng cảm thấy thoải mái và thuận tiện nhất trong quá trình chuyển đổi mạng giữ nguyên số sang nhà mạng Viettel. Quý khách có thể lựa chọn một trong 2 cách thức mà Viettel hỗ trợ khách hàng làm thủ tục.

Khách hàng có thể đi đến trực tiếp cửa hàng, các trung tâm giao dịch của Viettel trên toàn quốc để làm thủ tục chuyển mạng giữ đầu số. Hoặc là quý khách có thể liên hệ theo số 18008098, để yêu cầu nhân viên Viettel làm thủ tục tận nhà.

Bước 3: Tiến hành nộp cước chuyển mạng giữ số.

• Nộp cước phí là 30.000đ/ thuê bao trả trước và 40.000đ/ thuê bao trả sau tại trung tâm giao dịch Viettel gần nhất hoặc nộp phí cho nhân viên đến làm thủ tục tại nhà
• Nhận được một sim trắng Viettel.

Bước 4: Khách hàng nhắn tin theo cú pháp đăng ký chuyển mạng giữ số.

Sau khi đã nhận sim Viettel,  quý khách lắp sim Viettel vào thiết bị di động đang sử dụng. Sau đó soạn tin nhắn trên thiết bị di động đang lắp sim đăng ký đến Trung tâm chuyển mạng Quốc Gia với cú pháp :

• YCCM gửi đến 1441 ( cước miễn phí).

Bước 5: Khách hàng nhận thông báo kết quả chuyển mạng giữ số qua SMS.

Khi thuê bao đã được chuyển mạng giữ nguyên đầu số thành công, hệ thống sẽ gửi đến thiết bị di động một tin nhắn thông báo.

Trong trường hợp quy trình chuyển đổi mạng không thành công, quý khách vẫn sẽ nhận được thông báo lý do từ chối chuyển đổi (Nếu quý khách chưa đáp ứng đủ yêu cầu chuyển mạng giữ nguyên đầu số). Quý khách vui lòng đi đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất trên toàn quốc, để nhận lại cước phí chuyển mạng giữ số đã đóng .

Bạn có thể tra cứu chuyển mạng giữ số sang Viettel thành công hay chưa qua ứng dụng VNTA.

Bước 6: Quý khách hàng có thể bắt đầu sử dụng mạng Viettel

Sau khi đã hoàn tất 5 bước chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao trả trước trên, quý khách đã có thể sử dụng sim Viettel và đăng ký các gói cước dịch vụ của Viettel.

Quý khách hàng có thể tham khảo thêm về dịch vụ chuyển mạng giữ số Viettel cho thuê bao trả trước tại https://viettel.vn/chuyenmanggiuso. Hoặc liên hệ số 18008098 để được nhân viên CSKH Viettel hỗ trợ.

Mức cước phí thực hiện chuyển mạng giữ số sang Viettel là bao nhiêu?

Hiện tại, mức cước phí để thực hiện việc chuyển mạng giữ số là 40.000đ/ thuê bao trả sau và là 30.000đ/ thuê bao trả trước. Quý khách hàng tiến hành nộp cước phí tại các điểm giao dịch của Viettel hoặc nộp cho nhân viên thu hộ tại nhà.

Cần giấy tờ gì khi thực hiện chuyển mạng giữ số sang Viettel?

Khách hàng khi tới các điểm giao dịch của Viettel để thực hiện chuyển mạng giữ số, cần đem theo những giấy tờ cần thiết sau:

• Giấy chứng minh nhân dân bản gốc
• Thẻ sim cần chuyển đổi.

Nếu quý khách cần tra cuu chuyen mang giu so thêm thông tin, hãy liên hệ với tổng đài 18008089 của Viettel để được bộ phận CSKH tư vấn thêm về dịch vụ này của Viettel.

Xem thêm: Viettel là đích đến xứng đáng nhất trong cuộc đua chuyển mạng giữ số