Tại sao camera không xem lại được? Cách xử lý triệt để

Nguyên nhân camera không xem lại được

Xem lại camera hay phát lại video (Playback) là quá trình truy cập vào điện thoại qua ứng dụng để xem các hình ảnh và video mà camera đã ghi hình trước đó. Việc camera không ghi hình liên tục hoặc không thể xem lại dữ liệu sẽ gây bất tiện cho nhiều người dùng.

Những nguyên nhân dẫn đến việc tại sao camera không có bản ghi bao gồm:

- Lỗi kết nối: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất trong quá trình sử dụng. Nếu camera không kết nối đúng cách với internet hoặc mạng nội bộ, bạn sẽ không thể truy cập hoặc xem lại video từ xa.

- Sự cố thiết bị lưu trữ: Nếu video được lưu trữ trên thẻ nhớ, ổ cứng, hoặc thiết bị lưu trữ ngoài, việc gặp sự cố hoặc hỏng hóc sẽ khiến bạn không thể truy cập vào dữ liệu đã ghi.

- Lỗi phần mềm:Hệ thống camera thường đi kèm với phần mềm để quản lý và phát lại video. Nếu phần mềm đó gặp lỗi hoặc bị nhiễm virus, việc xem lại video có thể gặp khó khăn.

- Cài đặt không chính xác: Việc thiết lập ngày giờ không chính xác sẽ khiến bạn không thể xem lại bản ghi trong khoảng thời gian nào đó do thời gian hiển thị của camera khác với thời gian hiện tại. Bên cạnh đó, cấu hình bảo mật sai như hạn chế quyền truy cập, dữ liệu bị mã hóa,... cũng có thể gây ra tình trạng không xem lại được bản ghi.

- Lỗi phần cứng:Nhiều trường hợp camera không xem lại được video do lỗi phần cứng, ví dụ như sự cố với cảm biến hình ảnh, chip xử lý hoặc các linh kiện quan trọng khác.

- Dung lượng lưu trữ đầy: Nếu dung lượng lưu trữ của thiết bị đã hết, camera sẽ không ghi thêm video mới và bạn không thể xem lại các video gần nhất. Điều này thường xảy ra khi bạn không xóa video cũ các năm trước hoặc không thiết lập chế độ ghi đè.

Nếu gặp phải vấn đề camera không ghi hình liên tục, bạn cần kiểm tra từng nguyên nhân để xác định vấn đề cụ thể, từ đó cân nhắc tự sửa chữa hoặc nhờ kỹ thuật viên trợ giúp.

Lỗi kết nối Wifi là nguyên nhân phổ biến khiến camera không thể phát lại video

Cách khắc phục khi camera không xem lại được

Dưới đây là một số giải pháp khắc phục tình trạng camera không xem lại được:

- Kiểm tra kết nối mạng:Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định, vì camera cần mạng để truyền tải video.

- Kiểm tra thiết bị lưu trữ:Kiểm tra dung lượng và tình trạng hoạt động của máy thường xuyên, nhằm đảm bảo ổ cứng hoặc thẻ nhớ không bị đầy. Nếu dung lượng đã hết, bạn có thể xóa các video cũ hoặc thiết lập chế độ ghi đè để tiếp tục ghi video mới.

- Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra xem camera có hoạt động bất thường không, đặc biệt là đèn báo và nghe các âm thanh phát ra từ camera.

- Kiểm tra phần mềm và ứng dụng: Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm hoặc ứng dụng mới nhất cho camera. Thử khởi động lại camera và tiến hành cập nhật lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tối ưu hơn.

Để đảm bảo camera hoạt động hiệu quả, bạn cần kiểm tra kết nối mạng, tình trạng thiết bị lưu trữ và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ nguyên nhân tại sao camera không có bản ghi và cách khắc phục. Bên cạnh đó, bạn đừng quên kiểm tra và bảo trì thường xuyên hệ thống camera để hạn chế tình trạng tương tự trong quá trình sử dụng.

Hiện nay, Viettel Home Camera đang mang đến một giải pháp toàn diện cho việc lắp đặt và quản lý camera thông minh, giúp khách hàng yên tâm tận hưởng trải nghiệm vượt trội. Khi đăng ký gói combo Internet + Camera, bạn sẽ được trang bị tối đa 2 camera trong nhà hoàn toàn MIỄN PHÍ khi sử dụng dịch vụ Internet Viettel. Giá cước hàng tháng (đã bao gồm phí VAT và phí lưu trữ Cloud đối với camera đầu tiên) áp dụng theo từng khu vực như sau:

- 61 tỉnh/thành và ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: Chỉ từ 205.000đ

- Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Chỉ từ 260.000đ

Đồng thời, với camera thứ hai, bạn chỉ cần đóng phí chỉ từ 40.000đ/camera/tháng.

Đặc biệt, khi lắp đặt camera qua đường truyền Internet Viettel, bạn sẽ được bảo hành trọn đời cho mọi lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, kèm theo dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 24/7. Đăng ký thật đơn giản, bạn chỉ cần đến trực tiếp các cửa hàng Viettel hoặc Viettel Store trên toàn quốc, hoặc tham khảo gói combo camera + Internet Viettel theo từng khu vực qua các đường link:

- 61 tỉnh/thành và ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: https://viettel.vn/internet-truyenhinh/goi-cuoc/SUN1TCAMERACLOUD7 hoặc https://viettel.vn/internet-truyenhinh/goi-cuoc/HOMETCAMERACLOUD7

- Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: https://viettel.vn/internet-truyenhinh/goi-cuoc/SUN1HCAMERACLOUD7

Nếu cần tư vấn chi tiết, bạn hãy gọi ngay hotline 18008168 (Miễn phí) để được hỗ trợ và đặt mua thiết bị ngay hôm nay, nhận thêm những ưu đãi hấp dẫn!