SÔI ĐỘNG MÙA EURO 2024 THAM GIA NGAY CHƯƠNG TRÌNH “XEM EURO TRÊN TV360 TRÚNG QUÀ CỰC ĐÔ

I. Chương trình “Xem EURO trên TV360 trúng quà cực đã”

1. Thời gian triển khai: từ ngày 06/06/2024 đến ngày 20/07/2024

2. Phạm vi triển khai:Trên phạm vi toàn quốc

3. Đối tượng triển khai: Chương trình dành cho tất cả các khách hàng đăng nhập bằng số điện thoại của Viettel hoặc các nhà mạng kháckhi sử dụng ứng dụng TV360.

(*) Lưu ý: Toàn bộ các thuê bao test, các thuê bao nghiệp vụ, thuê bao khóa 01 chiều hoặc khóa 02 chiều không được tham gia chương trình trúng thưởng này.

4. Cơ cấu giải thưởng:

* Ghi chú: Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền.

5. Cách thức tham gia chương trình:

Bước 1: Tải app TV360và đăng nhập

Trường hợp chưa có app, khách hàng thực hiện tải app TV360 và đăng nhập app.

Trường hợp đã có app, tiến hành đăng nhập và bấm vào biểu tượng chương trình khuyến mại ở trên giao diện trang chủ.

Khách hàng cần đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản bằng số điện thoại (Viettel hoặc các nhà mạng khác)để tham gia CTKM(miễn phí).

Bước 2: Truy cập và tham gia CTKM

Sau khi thực hiện thành công Bước 1,truy cập vào giao diện CTKMvà tiến hành chọn chương trình “Thử tài sút phạt” trên màn hình.

Người tham gia sẽ được chọn áo đội tuyển yêu thích và thực hiện sút bóng vào lướt bằng cách chọn “Bắt đầu”. Hệ thống tiến hành xác định ngẫu nhiên (quay số online) trong các phần quà theo cơ cấu giải thưởng tại Chương trình “Thử tài sút phạt" của mục 7 (Loại bỏ các phần quà đã có khách hàng trúng thưởng trước đó).Khách hàng nhận được thông báo pop-up quà tặng tương ứng và tin nhắn thông báo về giải thưởng của khách hàng (nếu có). Quy định thông báo trúng thưởng chi tiết tại mục 8.5.

Bước 3: Khi hết lượt chơi, khách hàng nhận được thông báo hết lượt, mời thực hiện nhiệm vụ thêm lượt.

* Quy định về thêm lượt tham gia chương trình:

Mỗi ngày khách hàng truy cập vào chương trình được tặng 1 lượt tham gia  miễn phí. Hệ thống cho phép tích lũy lượt quay hàng ngày (vớiđiều kiện KH truy cập vào chương trình để nhận, hệ thống không tự động tích lũy nếu KH không vào chương trình).

Số lượt tham gia đang có sẵn cho KH được hiển thị ở góc màn hình, tự động cập nhật khi có thêm hay bớt đi lượt sút bóng.

Để nhận thêm lượt tham gia, KH thực hiện các nhiệm vụ trong phần “nhiệm vụ thêm lượt” trên giao diện chương trình, cụ thể như sau:

+ Xem video:KH lựa chọn xem nội dung trên TV360 (VOD, phim, kênh truyền hình) để được cộng thêm 1 lượt tham gia  “Thử tài sút phạt”. Thời lượng xem tối thiểu 30 giây/ 1 nội dung. Không áp dụng khi KH xem trên cùng 1 nội dung 1 lúc. Tối đa cộng 3 lượt sút bóng/ngày.

+ Mua gói cước:Tất cả thuê bao phát sinh mua gói trong thời gian diễn ra chương trình được cộng thêm lượt sút bóng, cụ thể như sau: KH mua gói ngày được cộng 1 lượt sút bóng, gói 30 ngày cộng 3 lượt, gói trên 30 ngày cộng 5 lượt. Không bao gồm danh sách gói cước bundle data.

II. Chương trình “Đấu trường hỏi đáp”

Các khách hàng thuộc đối tượng tại mục 3 sẽ được tham gia chương trình khuyến mại Đấu trường hỏi đáp trong thời gian từ ngày 06/06/2024 đến ngày 20/07/2024 cụ thể như sau:

- Mỗi ngày KH nhận được tối đa 5 lượt trả lời câu hỏi trắc nghiệm.

- Mỗi câu hỏi giới hạn thời gian trả lời trong 15 giây, thời gian trả lời sẽ đếm ngược, hết thời gian sẽ tự động chuyển sang câu hỏi mới.

- Kết thúc lượt chơi, người chơi trả lời đúng sẽ nhận được số điểm bằng số giây đếm ngược còn lại trên màn hình. Số điểm sẽ được tích lũy hàng tuần và cả chương trình.

- Top 6người có điểm cao nhất tuần và top 3 cả chương trình sẽ nhận được giải thưởng từ game. (Riêng các tuần từ 6/7-19/7/2024 quà tặng dành cho Top 8 người có điểm cao nhất tuần).

Viettel sẽ công bố chi tiết và cập nhật số điểm tích lũy của khách hàng tại app TV360.

Viettel sẽ công bố danh sách khách hàng top điểm cao nhất tuần và top cả chương trình tại website https://vietteltelecom.vn

III. Quy định về thông báo trúng thưởng, thủ tục trao thưởng

1. Thông báo trúng thưởng:

- Ngay sau khi KH thực hiện sút bóng và hoàn thành nhiệm vụ thành công sẽ có pop-up trên giao diện chương trình & gửi tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng đối với quà tặng là quả bóng Euro24, gói cước Standard, voucher data Viettel(tối đa trong vòng 24 giờ trong trường hợp hệ thống có lỗi). Tin nhắn SMS gửi từ Alias TV360.

- Trên giao diện trang chủ CTKM, KH truy cập vào mục có biểu tượng hộp quà (Quà của bạn/Quà chung) hiển thị danh sách các khách hàng đã trúng thưởng và tab Quà của bạn để xem lịch sử trúng quà của mình (không thống kê quà thông báo lượt tham gia miễn phí).

2. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

- Các giải thưởng hiện vật sẽ được trao thưởng cho khách hàng trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi kết thúc chương trình. Viettel liên hệ xác minh khách hàng trúng thưởng sau khi kết thúc chương trình (trong vòng 20 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình). Tổng Công ty Viễn thông Viettel sẽ phối hợp cùng Viettel 63 Tỉnh/TP thực hiện liên hệ với khách hàng trúng thưởng, hướng dẫn khách hàng các thủ tục nhận giải thưởng và tổ chức trao giải.

- Thủ tục cần có để nhận thưởng: Người trúng thưởng là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng chủ thuê bao phải xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực theo quy định (CMND không quá 15 năm kể từ ngày được cấp, hộ chiếu phải còn hiệu lực trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng hoặc các giấy tờ khác thay thế nhưng phải có ảnh và có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng). Nếu ủy quyền cho người khác nhận thưởng thì người đi nhận giải phải có CMND/CCCD bản photo và bản gốc của chính chủ trúng thưởng, CMND/CCCD bản photo và bản gốc của người được ủy quyền, giấy ủy quyền đi nhận giải thưởng của người trúng thưởng. Trường hợp người trúng thưởng không phải là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng, người trúng thưởng phải xuất trình CMND/CCCD, cung cấp ít nhất 05 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong vòng 06 tháng gần nhất.

- Đối với giải thưởng hiện vật: Giải thưởng sẽ được giao đến địa chỉ của khách hàng cung cấp hoặc trao tại trụ sở Viettel tỉnh/TP nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống sao cho thuận tiện nhất cho khách hàng trúng thưởng.

- Đối với giải thưởng viễn thông: Hệ thống thực hiện trả SMS mã data code vào số thuê bao tham gia chương trình của KH ngay sau khi khách hàng trúng thưởng như tin nhắn tại mục 8.5 (tối đa trong vòng 24h trong trường hợp hệ thống lỗi).

- Đối với giải thưởng gói cước truyền hình: Hệ thống thực hiện cộng gói cước vào tài khoản sử dụng tham gia CTKM của khách hàng trên TV360, khai báo gói mới tồn tại song song với các gói khác ngay khi khách hàng trúng thưởng (tối đa trong vòng 24h trong trường hợp hệ thống lỗi).

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: Trong trường hợp quá 45 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình mà Tổng Công ty Viễn thông Viettel không thể liên lạc được với khách hàng hoặc khách hàng không liên hệ với Tổng Công ty Viễn thông Viettel để làm thủ tục nhận giải thì giải thưởng sẽ không được trao.

3.   Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Viettel Telecom. Số điện thoại: 18008098(miễn phí).