- Trang chủ
- Tin Dịch vụ
- Tin tức sự kiện
SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng và giải pháp khắc phục
Thứ năm, 31/10/2024SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng là lỗi thường gặp khi người dùng lần đầu sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, gây khó khăn và bất tiện khi sử dụng. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn chi tiết giải pháp khắc phục tình trạng trên một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Giải pháp khắc phục SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng hiệu quả nhất
1. Tình trạng SIM chuyển vùng quốc tế nhưng không có sóng
SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng là tình trạng người dùng đã đăng ký thành công roaming nhưng vẫn không bắt sóng được; điều này gây khá nhiều trở ngại cho người dùng, không thể nghe gọi, nhắn tin và hòa mạng khi ra nước ngoài.
Nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng này là do thuê bao chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế mà đã đăng ký gói cước. Các gói cước roaming đều yêu cầu thuê bao phải thực hiện đăng ký chuyển vùng quốc tế trước thì mới sử dụng được. Vì vậy, tình trạng báo lỗi có thể xảy ra trong trường hợp này.
Để khắc phục tình trạng, bạn cần thực hiện đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế trước. Sau đó, bạn mới thực hiện đăng ký gói cước roaming. Để thực hiện đăng ký chuyển vùng quốc tế của Viettel, bạn có thể chọn một trong 6 cách sau:
Kênh | Đăng ký | Hủy |
SMS | Soạn CVQT gửi 138 | Soạn HUY gửi 138 |
USSD | Bấm gọi *138*1# | Bấm gọi *138*2# |
My Viettel | Đăng nhập My Viettel Tìm “CVQT” hoặc “roaming” và thực hiện đăng ký/hủy | |
Website | Truy cập: Viettel.vn/cvqt và chọn mục Đăng ký | |
Tổng đài | 1. Gọi 198 (0đ khi ở Việt Nam) | |
2. Gọi +84989198198 (giá cước theo quy định) | ||
3. Facebook/Zalo | ||
Cửa hàng | Cửa hàng Viettel (chính chủ hoặc người được ủy quyền) |
Bên cạnh đó, có khá nhiều nguyên nhân khác gây nên tình trạng SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng, mời bạn tham khảo chi tiết tại bài viết: 8+ Nguyên nhân và giải pháp khi chuyển vùng quốc tế nhưng không có sóng.
2. Viettel Roaming - Độ phủ sóng rộng, đảm bảo kết nối mọi lúc mọi nơi
Để hạn chế tình trạng SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng, bạn nên cân nhắc lựa chọn dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) của nhà mạng Viettel. Với độ phủ sóng rộng, roaming Viettel giúp bạn hòa mạng bằng chính SIM Viettel tại nước ngoài nhanh chóng, tiện lợi. Đặc biệt, các gói cước roaming Viettel có mức giá rẻ, chỉ từ 20.000 VNĐ/ngày.
Dưới đây là những lợi ích khi sử dụng gói cước roaming Viettel:
- Độ phủ sóng rộng: Gói cước roaming Viettel có độ phủ sóng rộng, lên đến 210 quốc gia/vùng lãnh thổ với 600 nhà mạng, giúp bạn hòa mạng, giữ liên lạc mọi lúc mọi nơi.
- Đa dạng gói cước, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng: Viettel cung cấp đa dạng gói cước với các mức dung lượng, thời hạn sử dụng và mức giá khác nhau. Do đó, bạn có thể lựa chọn gói cước roaming phù hợp với nhu cầu sử dụng. Đồng thời, các gói roaming Viettel còn đi kèm nhiều tiện ích như cảnh báo lưu lượng cước, callback,...
- Tiết kiệm chi phí: Mức giá gói cước roaming Viettel chỉ từ 20.000 VNĐ/ngày, giúp người dùng tiết kiệm chi phí sử dụng so với việc mua SIM quốc tế đắt đỏ, giá cao.
- Đăng ký nhanh chóng, dễ dàng: Bạn có thể đăng ký roaming Viettel nhanh chóng, dễ dàng dù bạn đang ở Việt Nam hay đã sang nước ngoài.
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh 24/7: Dịch vụ CSKH Viettel hoạt động 24.7, luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn khách hàng. Đội ngũ nhân viên Viettel chuyên nghiệp, tận tâm lắng nghe và giải đáp khách hàng trong mọi trường hợp, bất kể khác biệt múi giờ.
Mời bạn tham khảo các gói cước chuyển vùng quốc tế của Viettel HOT, giá rẻ chỉ từ 20.000 VNĐ trong bảng sau:
Tên gói | Cú pháp đăng ký | Giá | Dung lượng | Thời hạn sử dụng |
DR30 | DR30 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0111*2# | 1.100.000 | 10GB | 30 ngày |
DR15 | DR15 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0110*2# | 550.000 | 5GB | 15 ngày |
DR7 | DR7 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0109*2# | 250.000 | 2GB | 7 ngày |
DR3 | DR3 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0108*2# | 130.000 | 1GB | 3 ngày |
DRU7 | DRU7 gửi 191, hoặc bấm gọi *098*0124# | 350.000 | 7GB tốc độ cao (1GB/ngày). Hết 1GB tốc độ cao, truy cập tốc độ thường | 7 ngày |
DRU3 | DRU3 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0122# | 150.000 | 3GB tốc độ cao (1GB/ngày). Hết 1GB tốc độ cao, truy cập tốc độ thường | 3 ngày |
DRU1 | DRU1 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0121# | 50.000 | Không giới hạn lưu lượng data roaming (có 1GB tốc độ cao) | 1 ngày |
UAE5 | UAE5 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0128# | 99.000 | 4GB | 5 ngày |
UAE8 | UAE8 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0135# | 150.000 | 8GB | 8 ngày |
UAE10 | UAE10 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0136# | 250.000 | 15GB | 10 ngày |
THAI10 | THAI10 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0116# | 250.000 | 5GB | 10 ngày |
THAI5 | THAI10 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*601# | 110.000 | 2GB | 5 ngày |
NHAT15 | soạn NHAT15 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0131# | 250.000 | 6GB | 15 ngày |
NHAT30 | NHAT30 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0132# | 500.000 | 12GB | 30 ngày |
USA15 | USA15 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0133# | 250.000 | 10GB | 15 ngày |
USA30 | USA30 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0134# | 500.000 | 20GB | 30 ngày |
HQ10 | HQ10 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0101# | 250.000 | 15GB | 10 ngày |
HQ8 | HQ8 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*606# | 150.000 | 8GB | 8 ngày |
TQ10 | TQ10 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*1063# | 250.000 | 4GB | 10 ngày |
TQ5 | TQ5 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*1062# | 99.000 | 1GB | 5 ngày |
TX15 | TX15 gửi 191 hoặc bấm gọi *098*0114# | 150.000 | 10 SMS, 10 phút thoại | 15 ngày |
*Lưu ý: Giá cước trên đây có thể thay đổi theo từng thời điểm thực tế. Quý khách lưu ý tham khảo thông tin mới nhất tại https://viettel.vn/cvqt hoặc liên hệ Tổng đài CSKH trước khi sử dụng dịch vụ.
Đăng ký gói cước roaming Viettel, tiết kiệm chi phí, ưu đãi hấp dẫn
3. 4 Kinh nghiệm sử dụng gói cước roaming của Viettel hiệu quả
Để quá trình đăng ký, sử dụng gói cước roaming Viettel diễn ra nhanh chóng, bạn nên “bỏ túi” ngay 4 kinh nghiệm sau đây:
- Đăng ký gói cước trước khi khởi hành: Thực hiện đăng ký gói cước trước khi khởi hành giúp bạn có thời gian chuẩn bị và sử dụng được gói cước ngay khi đặt chân xuống sân bay nước ngoài. Đồng thời, khi đăng ký trước tại Việt Nam, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ nhà mạng nếu có phát sinh vấn đề hoặc các lỗi xảy ra.
- Kiểm tra phạm vi hỗ trợ của nhà mạng: Mỗi gói cước của Viettel sẽ có phạm vi áp dụng nhất định. Vì vậy, bạn đừng quên kiểm tra kỹ lưỡng phạm vi hỗ trợ của gói cước và của nhà mạng, giúp bạn chắc chắn sử dụng được gói cước khi tới quốc gia đã đăng ký gói roaming.
- Cân nhắc lựa chọn gói cước phù hợp: Các gói cước roaming Viettel sẽ khác nhau về mức dung lượng, thời gian sử dụng, phạm vi áp dụng và mức giá. Do đó, bạn cần cân nhắc lựa chọn gói cước phù hợp nhu cầu (ví dụ chuyến đi của bạn là 7 ngày, bạn nên chọn các gói cước có thời hạn sử dụng trong vòng 7 ngày).
- Nhớ số liên hệ của nhà mạng khi cần hỗ trợ khẩn cấp: Các tình huống ngoài ý muốn có thể xảy ra; vì vậy, bạn đừng quên ghi nhớ số liên hệ của nhà mạng để được hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh.
4 kinh nghiệm vàng khi sử dụng gói cước roaming Viettel
Trên đây là thông tin về tình trạng SIM chuyển vùng quốc tế không có sóng và giải pháp roaming tối ưu chi phí khi đi nước ngoài. Hy vọng đã giải đáp được thắc mắc của bạn và giúp bạn có thêm sự lựa chọn tuyệt vời cho chuyến đi sắp tới.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel, mời khách hàng truy cập website: https://viettel.vn/cvqt, ứng dụng MyViettel hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 198 tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.