Quy trình chuyển mạng giữ số sang Viettel sau bao lâu thì hoàn tất ?

Thời gian hoàn tất thủ tục chuyển mạng giữ số trước đây thường bị kéo dài ra khiến khách hàng chán nản, bực bội. Nhiều người sử dụng muốn chuyển đổi nhà mạng nhưng vẫn còn đắn đo về vấn đề này. Vậy quy trình chuyển mạng giữ số sang nhà mạng Viettel sau bao lâu thì hoàn tất?

Dịch vụ chuyển mạng giữ số có hiệu lực từ ngày 16/11/2018.

Chuyển mạng giữ số là gì?

Chuyển mạng điện thoại giữ nguyên số được hiểu là dịch vụ cho phép khách hàng (Đạt đủ điều kiện) thay đổi nhà cung cấp mạng viễn thông. Đồng thời số thuê bao được giữ nguyên mang lại nhiều lợi ích cho không chỉ người tiêu dùng mà cả chính các doanh nghiệp mạng.

Điều kiện chuyển mạng giữ số là gì?

Chuyển mạng giữ số là một dịch vụ mang lại rất nhiều lợi ích. Tuy nhiên, các thuê bao đăng ký dịch vụ này cần phải đảm bảo rất nhiều điều kiện chuyển mạng giữ số. Vậy có thể tiến hành thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số khi nào?

Phải đáp ứng được những điều kiện nhất định mới có thể đăng ký chuyển mạng giữ số.

• Thời gian sử dụng mạng gốc trên 6 tháng từ ngày kích hoạt sim và đang hoạt động 2 chiều.
• Thông tin về thuê bao khi đăng ký chuyển mạng giữ số phải khớp khi khai báo tại nhà mạng gốc và nhà mạng chuyển đến.
• Thuê bao không nợ cước nhà mạng cũ. Đối với thuê bao trả sau cước nóng không được nợ quá 500.000đ.
• Thuê bao đã hủy và không đăng ký chuyển vùng quốc tế trên 60 ngày
• Khi đã chuyển mạng giữ số thành công, khách hàng phải sử dụng dịch vụ ít nhất 3 tháng tại nhà mạng mới rồi mới có thể đăng ký chuyển sang nhà mạng tiếp theo.
• Không xảy ra bất kỳ tranh chấp hay khiếu nại gì với nhà mạng gốc.

Tham khảo thêm: Đổi điểm Viettel nhận ưu đãi phòng chờ thương gia

Thời gian hoàn tất việc chuyển mạng giữ số sang Viettel.

Nhiều khách hàng vẫn thường thắc mắc và hỏi chuyển mạng giữ số bao giờ thực hiện bởi thời gian hoàn toàn không cố định. Thông thường, kể từ thời điểm chuyển mạng giữ số được xử lý yêu cầu, khách hàng phải đợi từ 1-3 ngày để hoàn tất toàn bộ quy trình chuyển đổi nhà mạng.

Thời gian thực hiện chuyển mạng giữ số tối đa không quá 3 ngày. 

Vì vậy, khách hàng không nên lo lắng khi đã nhận được tin nhắn lịch chuyển mạng. Trong trường hợp nếu thời gian chờ của bạn vượt quá 3 ngày, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài nhà mạng Viettel để tìm hiểu lý do.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số tuy mang lại nhiều ích lợi nhưng vẫn còn phức tạp ở quy trình. Vì vậy, khách hàng nên tìm hiểu thật rõ để có thể chuyển đổi mạng nhanh chóng dễ dàng thực hiện lịch chuyển mạng giữ số theo đúng tiến độ nhất nhé. Truy cập ngay https://viettel.vn/chuyenmanggiuso cập nhật thường xuyên thông tin hữu ích và mới nhất.

Xem thêm: Thông báo nội ngoại mạng cho thuê bao chuyển mạng giữ số từ 2018