Phiên bản My Viettel 7.19 mới ra mắt có gì mới?

Trong lần nâng cấp này, My Viettel 7.19 được trang bị tính năng Đăng ký và hủy MultiSim online tiện lợi trên ứng dụng và mobile web, giúp Quý khách hàng dễ dàng quản lý dịch vụ ngay trong tầm tay.

1. Quản lý Multisim trên ứng dụng My Viettel 7.19

Giờ đây, bạn có thể thực hiện việc đăng ký, hủy hoặc tìm kiếm SIM phụ MultiSim ngay trên ứng dụng My Viettel mà không cần đến cửa hàng. Chỉ cần điện thoại hỗ trợ eSIM, giấy tờ hợp lệ và có tài khoản ngân hàng là bạn đã có thể quản lý MultiSim thành công.

1.1. Đăng ký sử dụng MultiSim online

Bước 1: Truy cập tính năng: Đăng nhập My Viettel > Tab Nổi bật > Tiện ích  > Tiện ích di động > MultiSim > Thêm sim phụ.

Bước 2: Nhập thông tin khách hàng: Cung cấp email, số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu.

Bước 3: Xem và ký xác nhận hợp đồng: Sau khi thông tin được AI duyệt hợp lệ, bạn sẽ xem lại hồ sơ và ký xác nhận.

Bước 4: Gọi video xác thực: Thực hiện cuộc gọi video để xác thực thông tin.

Bước 5: Kiểm tra thông tin đơn hàng.

- Màn hình thông tin đơn hàng sẽ hiển thị cho trường hợp đăng ký SIM phụ đầu tiên.

- Hoặc màn hình thông tin đơn hàng cho trường hợp đăng ký SIM phụ từ SIM thứ 2 trở đi.

Bước 6: Thanh toán & Xác thực OTP: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp > Nhập mã OTP để xác nhận giao dịch.

Bước 7: Cài đặt eSIM: Nhận thông báo và QR code eSIM > Quét QR code để cài đặt eSIM trên thiết bị.

1.2. Hủy SIM phụ MultiSim

Để hủy SIM phụ MultiSim trên ứng dụng My Viettel, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập tính năng:Vào Tiện ích > MultiSim.

Bước 2: Xác nhận hủy:Nhấn xác nhận để hủy SIM phụ.

Bước 3: Hủy thành công:Hệ thống sẽ thông báo hủy SIM phụ thành công.

1.3. Tìm kiếm SIM phụ

Để tra cứu thông tin SIM phụ, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập tính năng:Vào Tiện ích > MultiSim.

Bước 2: Chọn ngày:Lựa chọn ngày đăng ký để tìm kiếm.

Bước 3: Hiển thị kết quả:Kết quả tìm kiếm sẽ được hiển thị.

2. Quản lý MultiSim trên Web Portal

Tương tự như trên ứng dụng My Viettel, các tính năng đăng ký, hủy và tìm kiếm MultiSim cũng đã được tích hợp trên Web Portal của Viettel, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng trên máy tính hoặc trình duyệt web di động.

Cập nhật My Viettel 7.19 qua App Store hoặc CH Play ngay hôm nay để trải nghiệm tính năng quản lý MultiSim!