Phản ánh dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel qua tổng đài 18008098

Đường dây CSKH 18008098 của Viettel được ra đời với mục đích chính là chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khi khách hàng gặp những khúc mắc hoặc cảm thấy dịch vụ chuyen mang giu dau so sang Viettel có điểm nào đó không thỏa đáng, số hotline 18008098 của Viettel sẽ hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

Hotline 18008098 sẽ giải đáp mọi thông tin về dịch vụ chuyển mạng giữ số

Đường dây nóng 18008098 sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc phản ánh, khiếu nại về chuyển mạng giữ số. 

Việc Viettel thực hiện đường dây nóng chuyển mạng giữ số 18006099 để hỗ trợ khách hàng trong việc khiếu nại, phản ánh chuyển mạng giữ số. Đã cho thấy phần nào sự quan tâm chu đáo của Viettel dành cho các khách hàng, nếu khách gặp bất cứ sự cố nào khi chuyển mạng giữ số sang Viettel.

Liên hệ tới số hotline 18008098, mọi thuê bao đều có thể phản ánh tất cả vấn đề liên quan tới dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel. Ngay lập tức bộ phận CSKH của Viettel sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý vấn đề. Khách hàng khi gọi tới đường dây nóng 18008098 sẽ tính như một cuộc gọi thông thường và được miễn phí hoàn toàn cước phí gọi tới.

Hiện tại, đường dây nóng về dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel được áp dụng cho tất cả các thuê bao di động đang hoạt động tại tất cả các nhà mạng tại Việt Nam. Nên người dùng có thể liên hệ thoải mái khi gặp những trường hợp không đáng có hoặc gặp phải trường hợp không được chấp thuận thực hiện. 

Tổng đài 18008098 với chức năng ghi nhận các "review chuyển mạng giữ số" gặp khó khăn của người dùng di động. Ngoài ra nhằm tạo điều kiện tốt nhất và thuận lợi, giúp khách hàng tham gia dịch vụ thành công và dễ dàng. Đảm bảo khách hàng không phải trải qua các thủ tục rườm rà, phức tạp khi thực hiện dịch vụ. Khách hàng có thể yên tâm khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan tới dịch vụ chuyển mạng giữ số.

Chuyển mạng giữ số sang Viettel khách hàng cần chuẩn bị những gì?

Khi thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số khách hàng cần cung cấp các giấy tờ cần thiết.

Khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các thủ tục giấy tờ để việc chuyển đổi được thực hiện một cách dễ dàng hơn. Khi tới nhà mạng chuyển đổi, chủ thuê bao cần mang theo các giấy tờ tùy thân sau:

• Sim đang sử dụng. Sim đã hoàn tất việc đăng ký thông tin sim chính chủ.
• Chứng minh thư nhân dân đúng với thông tin đăng ký trên thuê bao. Hình ảnh chân dung trùng khớp với hình ảnh đã đăng ký bổ sung tại nhà mạng cũ
• Giấy xác nhận chuyển mạng giữ số từ nhà mạng cũ.

Khách hàng có thể mang theo các giấy tờ, thủ tục cần thiết như trên đến các chi nhánh nhà mạng để được thực hiện việc chuyển đổi.

Các thuê bao chuyển mạng giữ số sang nhà mạng Viettel, sau khi hoàn tất thành công việc chuyển đổi. Thuê bao sẽ có thể ngay lập tức tham gia đăng ký các gói cước đặc biệt dành cho thuê bao chuyển mạng giữ số để tiết kiệm chi phí.

Chuyển mạng giữ số sang Viettel đảm bảo quy trình nhanh chóng, thuận tiện.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel. Khách hàng có thể liên hệ ngay với số hotline 18008098 để được hỗ trợ. Hoặc tìm hiểu thông tin thêm về chuyển mạng giữ số hãy truy cập website https://viettel.vn/chuyenmanggiuso/ hay ứng dụng My Viettel.

Xem thêm: Tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công đã tăng từ tháng 3/2019