Khách hàng Viettel có thể tự mua và đăng ký SIM/eSIM tại nhà

Thứ ba, 01/04/2025

Từ ngày 17/2/2025, Viettel chính thức hỗ trợ khách hàng mua và đăng ký SIM online trên ứng dụng My Viettel. Đây là một bước đột phá giúp trải nghiệm mua và đăng ký SIM/eSIM Viettel trở nên thuận tiện, nhanh gọn, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian.

Nhờ việc được kết nối với cơ sở dữ liệu dân cư của Bộ Công an, xác thực eKYC, chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng My Viettel, người dùng có thể tiến hành mua và đăng ký SIM/eSIM một các dễ dàng. Trải nghiệm này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo đầy đủ thông tin và quyền lợi SIM chính chủ.

Mua eSIM - Quét QR là có

Với ứng dụng My Viettel, khách hàng có thể kích hoạt dịch vụ chỉ qua một lần quét mã QR nhanh chóng và an toàn. Công nghệ này giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời hỗ trợ quản lý nhiều số điện thoại trên cùng một thiết bị, đem lại sự linh hoạt tối đa trong việc sử dụng dịch vụ di động.

Bên cạnh đó, eSIM Viettel còn được tích hợp với các gói cước ưu đãi, kết nối ổn định và có tính bảo mật cao.

Các bước mua eSIM trên ứng dụng My Viettel:

Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel, vào tab Viettel Shop. Tại mục SIM số, thực hiện chọn loại SIM (SIM thường/SIM data), chọn số, gói cước. (Lưu ý: Đối với SIM data, khách hàng không cần chọn số).

Bước 2: Khách hàng chọn eSIM, chụp Ảnh CCCD (mặt trước và mặt sau), Ảnh chân dung.

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin sau khi nhận diện được giấy tờ, khách hàng kiểm tra lại thông tin, thực hiện thanh toán và tạo đơn hàng thành công.

Bước 4: Viettel gửi tin nhắn từ đầu số VTSHOP hướng dẫn đăng ký thông tin online.

Bước 5: Khách hàng đăng ký thông tin online gồm: Ký hợp đồng trực tuyến, video call xác thực thông tin, Quét QR code để kích hoạt dịch vụ.

Thao tác mua eSIM trên ứng dụng My Viettel

Sau khi mua eSIM thành công, khách hàng có 3 cách để đăng ký thông tin thuê bao và 2 cách để quét mã QR:

Cách đăng ký thông tin:

Cách 1	Khách hàng truy cập đường link trong tin nhắn trả về từ đầu số Viettel Shop và thực hiện theo hướng dẫn
Cách 2	Vào app My Viettel => Tất cả tiện ích => Chọn tính năng Đăng ký SIM online.
Cách 3	Click vào button “Tiếp tục” trên popup tạo đơn hàng thành công và thực hiện theo hướng dẫn

Cách để quét QR code:

Cách 1	Vào tính năng Tra cứu đơn hàng trên app My Viettel => tìm kiếm đơn hàng eSIM đang thực hiện.
Cách 2	Vào email đã cung cấp khi đăng ký SIM online

Mua SIM vật lý trực tuyến - nhận SIM và kích hoạt tại nhà

Hiện việc mua SIM Viettel trực tuyến đã trở nên vô cùng đơn giản và thuận tiện, SIM sau khi mua sẽ được giao hàng nhanh chóng đến tận nhà giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, không cần đến trực tiếp cửa hàng.

SIM vật lý Viettel hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ di động, đảm bảo chất lượng sóng ổn định, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và linh hoạt trong việc thay đổi các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Các bước mua SIM trên ứng dụng My Viettel

Bước 1: Khách hàng truy cập My Viettel, vào tab Viettel Shop. Tại mục Sim số, thực hiện chọn loại sim trả sau/trả trước, chọn số, gói cước.

Bước 2: Khách hàng lựa chọn Sim vật lý và hình thức hỗ trợ Trực tuyến, chụp Ảnh CCCD (mặt trước và mặt sau), Ảnh chân dung.

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin sau khi nhận diện được giấy tờ, khách hàng kiểm tra lại thông tin, thực hiện thanh toán và tạo đơn hàng thành công.

Bước 4: Nhân viên Viettel giao sim cho khách hàng.

Bước 5: Khách hàng đăng ký thông tin trực tuyến gồm: Ký hợp đồng online, video call xác thực thông tin, lắp sim vào máy để kích hoạt dịch vụ.

Hướng dẫn mua sim vật lý trên My Viettel

Cách đăng ký thông tin online:

Cách 1	Khách hàng truy cập đường link trong tin nhắn trả về từ đầu số Viettel Shop và thực hiện theo hướng dẫn
Cách 2	Vào app My Viettel => Tất cả tiện ích => Chọn tính năng: Đăng ký SIM online.

Mua SIM online trên ứng dụng My Viettel mang đến cho khách hàng trải nghiệm liền mạch, nhanh chóng và thuận tiện. Nhanh tay truy cập ứng dụng và SIM Viettel ưng ý ngay hôm nay!