Một số nguyên nhân khiến sim 4G không vào mạng được

Bài viết liên quan ⇒

• Danh sách gói cước Dcom 4G Viettel sử dụng trong ngày
• Vì sao khách hàng nên đổi sim 3G sang sim 4G Viettel?
• Những thông tin mới nhất về mạng không dây 5G Viettel năm 2021

Khi một số thiết bị khác vẫn truy cập mạng internet bình thường, nhưng khi lắp đặt sim4G vào lại không truy cập được nữa mà không biết tại sao?

Cách khắc phục: Vào mục cài đặt trên điện thoại chọn “cài đặt mạng di động” => “các mạng di động” để kiểm tra sim vừa lắp vào có hiển thị dòng chữ G hay LTE hay không, nếu không có thì thiết bị của bạn không hỗ trợ mạng 4G.

Có thể do gói cước data bạn đăng ký đã hết lưu lượng truy cập internet. Có rất nhiều gói cước sau khi đăng ký được tặng data, khi hết lưu lượng data sẽ bị ngừng truy cập, lúc này dù điện thoại bạn vẫn đang bật dữ liệu di động nhưng sẽ không thể nào truy cập được internet được.

Sim 4G Viettel không vào mạng được

Một số sim mới sử dụng, hay cài đặt các tác vụ mới cần được khởi động và đăng ký trước. Nếu như sim của bạn chưa khởi động hay đang gặp phải một số vấn đề như bị khóa sim thì việc không vào được mạng là một trong những dấu hiệu chắc chắn xảy ra.

Cách khắc phục: Gọi điện thoại tới tổng đài CSKH Kiểm tra trạng thái sim và hướng dẫn kết nối lại internet bình thường.

Ngoài các yếu tố kể trên, sim 4G Viettel không vào được mạng có thể xảy ra do một số nguyên nhân khách quan, nơi bạn đang dùng tín hiệu mạng, các gói cước hay sóng bị yếu. Do đó, bạn cần kiểm tra lại và di chuyển đến một nơi khác để có thể sử dụng tốt hơn. 

Trên đây là tổng hợp tất cả các lỗi cơ bản dẫn đến việc sim Viettel không vào được mạng. Hầu hết đều là những lỗi cơ bản nên chúng ta đều có thể tự khắc phục tại nhà nhưng với 1 số lỗi từ sim hoặc từ nhà mạng, hãy liên hệ tổng đài CSKH Viettel để được tư vấn giải đáp các thắc mắc nhanh nhất nhé!