Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến lắp đặt Home Camera Viettel hiện nay

Giải đáp câu hỏi thường gặp liên quan đến lắp đặt Home Camera Viettel

Chi phí lắp đặt Home Camera Viettel được tính như thế nào?

Khi mua sản phẩm Home Camera Viettel, khách hàng chỉ cần chi trả chi phí thiết bị camera và phí mua gói lưu trữ cùng với một số khoản phí cần thiết khác (đảm bảo không phát sinh thêm chi phí).

Giá bán lẻ thiết bị Camera Viettel công khai trên thị trường hiện nay cụ thể như sau:

- Camera trong nhà 360 (Áp dụng khi mua lẻ thiết bị): 850.000 đồng/thiết bị.

- Camera ngoài trời (Áp dụng khi mua lẻ thiết bị): 1.100.000 đồng/thiết bị.

Đặc biệt áp dụng ưu đãi đối với khách hàng là thuê bao Internet cáp quang Viettel, chỉ còn 720.000 VNĐ/thiết bị đối với Camera trong nhà và 1.000.000 VNĐ/thiết bị đối với Camera ngoài trời nếu khách hàng đăng ký sử dụng gói cước lưu trữ Cloud.

Ngoài ra, quý khách hàng cần mua thêm gói lưu trữ để dễ dàng xem lại video, hình ảnh khi cần. Sản phẩm Home Camera Viettel hiện có 4 gói lưu trữ là gói lưu trữ trong vòng 1 ngày là 16.000đ/ tháng/ 1 camera (đã gồm VAT); gói lưu trữ dữ liệu trong vòng 3 ngày là 22.000đ/ tháng/ 1 camera (đã gồm VAT); gói lưu trữ dữ liệu trong vòng 7 ngày là 36.000đ/ tháng/ 1 camera (đã gồm VAT); gói lưu trữ dữ liệu trong vòng 30 ngày là 120.000đ/ tháng/ 1 camera (đã gồm VAT).

Xem thêm ==> 

Hướng dẫn lắp đặt Home Camera Viettel tại nhà nhanh - gọn - chuẩn

Lắp đặt camera Viettel, khách hàng cần trả những khoản phí nào?

Home Camera Viettel - Giải pháp camera bảo mật tốt nhất trên thị trường hiện nay

Thời gian thực hiện lắp đặt Home Camera Viettel là bao lâu?

Lắp đặt Home Camera Viettel trong thời gian bao lâu? Các nhân viên kỹ thuật của Viettel sẽ hỗ trợ lắp đặt cho quý khách hàng chỉ trong vòng 48h kể từ khi đặt mua hàng thành công. Trường hợp khách hàng cần lắp đặt ngay trong ngày thì phải trao đổi thêm với Viettel, tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể, vị trí của khách hàng để hỗ trợ.

Vì vậy, hãy lưu ý liên hệ sớm với Viettel khi có nhu cầu lắp đặt mạng để được hỗ trợ dịch vụ với chất lượng tốt nhất nhé.

Các thiết bị camera của Viettel sử dụng kết nối wifi hay dây LAN?

Hiện tại, các thiết bị Home Camera Viettel bao gồm Camera 360 trong nhà và Camera ngoài trời đều được Viettel hỗ trợ cả wifi và dây LAN.

Với sự kết hợp này, Home Camera Viettel đảm bảo phù hợp với mọi điều kiện hoàn cảnh lắp đặt mang đến những ưu điểm tuyệt đối, khắc phục những khuyết điểm của những sản phẩm chỉ sử dụng thông thường wifi hoặc chỉ kết nối bằng dây mạng LAN.

Sử dụng ứng dụng nào để quản lý camera?

Khách hàng quản lý Camera thông qua ứng dụng VHome trên điện thoại thông minh. Ứng dụng VHome là ứng dụng được phát triển bởi nhà mạng Viettel, cho phép theo dõi, điều khiển camera trực tiếp mọi lúc, mọi nơi. Thông qua ứng dụng, khách hàng dễ dàng cập nhật được mọi diễn biến trong vùng camera mà không cần trực tiếp đến hiện trường.

Khách hàng có thể tải ứng dụng VHome tại App Store (đối với hệ điều hành iOS từ 9.0 trở lên) hoặc CH Play (đối với hệ điều hành Android từ 4.4).

Khách hàng không sử dụng internet của Viettel có sử dụng được Home Camera không?

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet từ nhà mạng khác vẫn sử dụng được thiết bị Home Camera của Viettel. Nói cách khác, thiết bị camera của nhà mạng Viettel không phân biệt khách hàng sử dụng nhà mạng nào, chỉ cần đảm bảo khách hàng đã có đường trường internet. Trong trường hợp không có đường truyền internet, quý khách hàng có thể chọn combo lắp đặt thiết bị Home Camera cùng Home Wifi Viettel để nhận được nhiều ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn .

Khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt camera Viettel có thể liên hệ số điện thoại nào?

Để được hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc hoặc đăng ký lắp camera gia đình Viettel, quý khách hàng vui lòng liên hệ cho tổng đài Viettel thông qua hotline 18008168. Cước phí của cuộc gọi này là hoàn toàn miễn phí.

Đây là cách nhanh nhất để bạn được tư vấn và giải đáp những thắc mắc của mình mà không cần phải di chuyển đi lại giữa nơi ở và đơn vị hay phải thao tác nhiều gây phiền phức. Tư vấn viên của tổng đài sẽ hỗ trợ bạn đầy đủ mọi thông tin cần thiết về sản phẩm Home Camera cũng như mức giá của nó để bạn có được hình dung và câu trả lời cho mình.

Home Camera Viettel chính là gợi ý tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm giải pháp camera thông minh bảo vệ tài sản mọi lúc, mọi nơi. Hy vọng là với những thông tin trên đã giải đáp được phần nào thắc mắc của người dùng về lắp đặt Home Camera Viettel. Nếu khách hàng còn bất cứ câu hỏi nào cần giải đáp có thể liên hệ tới hotline 18008168 (miễn phí) để được đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ giải đáp nhanh nhất.