Một số câu hỏi thường gặp khi khách hàng nâng cấp từ 3G Viettel sang sim 4G Viettel

Thứ sáu, 26/11/2021

Sim 4G Viettel đang được rất nhiều người dùng quan tâm và tin tưởng lựa chọn. Bởi vậy cũng có rất nhiều câu hỏi cũng như thắc mắc của người dùng xoay quanh dòng sim này, đặc biệt là với những khách hàng muốn nâng cấp từ sim 3G sang 4G Viettel. Hãy cùng chúng tôi giải đáp một số câu hỏi liên quan để khách hàng nắm bắt rõ hơn về dòng sim 4G Viettel nhé.

1. Sim 4G Viettel có gì khác với sim 3G Viettel?

Nhiều khách hàng thắc mắc không biết sim 4G Viettel có gì khác so với sim 3G Viettel hay không? Trước hết, xét về mặt hình thức, 2 sản phẩm này hoàn toàn giống nhau về thiết kế cũng như kích thước hay màu sắc đều có tiêu chuẩn như một chiếc nano sim.

Điểm khác biệt duy nhất chính là sim 4G được hỗ trợ băng tần 4G giúp người dùng có thể truy cập internet một các nhanh chóng, tốc độ 4G vượt trội nhanh hơn khoảng 10 lần so với tốc độ truy cập của mạng 3G. Còn sim 3G Viettel chỉ là sản phẩm công nghệ đơn thuần, không nổi trội như 4G.

2. Vì sao nên sử dụng sim 4G Viettel

Sim 4G Viettel là loại sim do Viettel phát hành nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng 4G của khách hàng. Sử dụng sim 4G, người dùng có thể truy cập internet với tốc độ nhanh hơn và thực hiện đàm thoại với kết nối tốt hơn trên nền tảng công nghệ 4G. Ưu điểm vượt trội mà sim 4G mang tới cho khách hàng sử dụng như:

Người dùng không phải phụ thuộc vào mạng wifi ở những điểm cố định mà có thể sử dụng mạng mọi lúc, mọi nơi.

Khách hàng có thể đăng ký các gói data giá rẻ với dung lượng lớn trong thời gian ngắn.

Sim 4G Viettel sở hữu bộ nhớ trong tương đối lớn,lưu trữ được tối đa đến 250 số điện thoại trên sim.
Sử dụng sim 4G Viettel, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ mạng 4G với tốc độ cao, ổn định.

3. Mua sim 4G Viettel tại đâu?

Khách hàng có thể mua sim 4G Viettel hoặc chuyển đổi sang sim 4G Viettel tại các kênh sau:

+ Cửa hàng giao dịch Viettel.

+ Đại lý/điểm bán có ủy quyền của Viettel.

+ Truy cập website Viettel.vn hoặc app My Viettel .

4. Nâng cấp từ sim 3G sang sim 4G Viettel thì danh bạ lưu trong sim có bị ảnh hưởng không?

Nếu bạn lưu số điện thoại trên sim thì khi chuyển đổi sim từ 3G sang 4G Viettel sẽ mất toàn bộ. Bởi vậy trước khi thực hiện chuyểnđổi sim khách hàng nên sao chép số ra điện thoại hoặc sử dụng tính năng đồng bộ danh bạ trên ứng dụng My Viettel.

Nâng cấp sim 4G Viettel ngay hôm nay để trải nghiệm những tính năng siêu tiện ích ngay thôi. Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ tổng đài 198 (miễn phí) để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp nhanh nhất.