Mạng Viettel chuyển đầu số có ảnh hưởng gì dịch vụ chuyển mạng giữ số?

Vào cuối năm 2018, Viettel đã thực hiện chuyển đầu số điện thoại từ sim 11 số sang 10 số. Áp dụng chuyển đổi thành công đối với 43 triệu thuê bao 11 số có đầu số từ 0162 đến 0169 cũ. Đồng thời vào tháng 11/2018, Viettel lại tiếp tục triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang Viettel. Vậy việc đổi đầu số điện thoại có ảnh hưởng gì đến chuyển đổi nhà mạng giữ nguyên số hay không?

Thông tin về việc chuyển đổi đầu số và chuyển mạng giữ số Viettel

Viettel tiến hành chuyển đổi đầu số từ nửa cuối năm 2018.

Việc chuyển đổi đầu sim 11 số thành 10 số của Viettel.

Từ ngày 15/9/2018, thông báo các nhà mạng chuyển đầu số được đưa vào triển khai. Viettel chính thức cho phép người hơn 43 thuê bao chuyển đổi đầu số của thuê bao 11. Theo đó các sim 11 số có đầu số từ 0162 đến 0169 đều lần lượt được chuyển sang đầu số 032 đến 039.

Đến 17/10/2019, quá trình này được hoàn tất. Tuy nhiên để tránh gây gián đoạn đến việc liên lạc do quay nhầm số cũ của khách hàng, 2 số thuê bao 11 số và 10 số vẫn hoạt động song song cho đến hết ngày 14/11/2018.

Hoạt động chuyển đổi này thường được thực hiện vào ban đêm hạn chế tối đa gián đoạn liên lạc của khách hàng. Hiện tại, thông báo về chuyển đầu số vẫn được Viettel duy trì đến hết ngày 30/6/2019.  

Mạng Viettel chuyển đầu số kéo dài tối đa lên đến 10 tháng đủ cho các cá nhân và doanh nghiệp có thể chuyển đổi các thông tin liên quan. Do đó, việc chuyển đổi này không gây ảnh hưởng nhiều đến dịch vụ chuyển mạng giữ số.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số của Viettel. 

Ngay sau khi việc chuyển đầu số điện thoại được triển khai, nhà mạng Viettel tiếp tục triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số cho hơn 70 triệu thuê bao 10 số. Đây là dịch vụ được Bộ thông tin & truyền thông đưa, cho phép thuê bao có thể chuyển từ nhà mạng này sang nhà mạng khác mà không làm thay đổi số. Dịch vụ này tạo ra cơ hội và thách thức lớn cho nhà mạng Viettel.

Dịch vụ chuyển mạng giữ số được Viettel áp dụng từ ngày 16/11/2018.

Chuyển mạng 10 số giúp cho khách hàng có thể chuyển đổi nhà cung cấp mạng viễn thông để có được tốt nhất. Không chỉ vậy, dịch vụ này còn làm tăng mức cạnh tranh khi cách nhà mạng ra sức tìm cách cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn thu hút khách hàng về phía mình.

Chuyển đầu số có ảnh hưởng gì tới chuyển mạng giữ số?

Đến thời điểm hiện tại, một số thuê bao tuy đã hoàn tất thủ tục chuyển sim sang 10 số nhưng vẫn còn liên lạc nhầm sang số cũ. Các thông tin vẫn chưa được cập nhật gây ảnh hưởng ít nhiều đến việc chuyển mạng giữ số. Bên cạnh đó dịch vụ chuyển nhà mạng giữ nguyên số sang Viettel sẽ khiến các đầu số của nhà mạng này không còn cố định. Từ đó dễ xảy ra hiện tượng khách hàng khó kiểm soát được các cuộc gọi nội mạng và ngoại mạng.

Để khắc phục vấn đề này, Viettel là nhà mạng đầu tiên tích hợp thêm thông báo thuê bao nội mạng và ngoại mạng. Nhờ vậy khách hàng có thể yên tâm thực hiện chuyển mạng giữ số.

Bạn có thể đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số tại các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc. 

Viettel luôn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng đồng thời đảm bảo mọi vấn đề phát sinh được khắc phục kịp thời. Nếu bạn muốn có một chất lượng mạng tuyệt vời, các gói cước ưu đãi cực lớn, sóng khỏe và đặc biệt là chăm sóc khách hàng tận tình. Hãy truy cập ngay vào website https://viettel.vn/chuyenmanggiuso để đăng ký chuyển mạng giữ số sang Viettel ngay hôm nay.

Xem thêm: Quá trình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của Viettel