Khám phá loạt nâng cấp mới trên phiên bản My Viettel 7.11

Kho tính năng và nâng cấp mới trên phiên bản My Viettel 7.11 đã sẵn sàng ngay trong tháng 8 này! Các nâng cấp này bao gồm: xác thực Smart OTP, mua thêm băng thông, cải thiện giao diện hiển thị... My Viettel 7.11 hứa hẹn giúp gia tăng bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng.

Hãy truy cập CH Play/App Store để nâng cấp phần mềm và “mở khóa” loạt tính năng ngay hôm nay!

1. Nâng cấp giao diện mục Thông tin tài khoản trên My Viettel

So với giao diện cũ, giao diện mới của mục Thông tin tài khoản đã được tối ưu nhằm đảm bảo thông tin hiển thị rõ ràng, mạch lạc hơn. Các điều chỉnh bao gồm:

- Vị trí Tiện ích chuyển từ đầu trang xuống cuối trang.

- Thông tin lưu lượng hiển thị to, rõ hơn.

- Block Gói cước đang sử dụng chia thành 3 tab gồm: Gói cước cơ bản, Gói cước khuyến mại, Dịch vụ GTGT.

- Bỏ tính năng chặn 1 chiều tại màn hình Thông tin tài khoản.

- Bổ sung tính năng chặn 1 chiều tại màn Tất cả tiện ích.

2. Tính năng xác thực Smart OTP

Tính năng cho phép khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán bằng Smart OTP thay cho SMS OTP trên My Viettel.

Tính năng xác thực Smart OTP áp dụng cho thuê bao di động và các nghiệp vụ nhất định, gồm: Tra chi tiết cước, Thay đổi hạn mức sử dụng, Đổi voucher Viettel++ miễn phí/mất phí, Tặng voucher Viettel++,v.v.

2.1. Hướng dẫn kích hoạt/hủy kích hoạt chức năng xác thực bằng Smart OTP trên ứng dụng

Kích hoạt:Truy cập My Viettel => Đăng nhập => Menu trái => Cài đặt ứng dụng => Thiết lập Smart OTP => Kích hoạt => Hiển thị thông báo => Xác thực SMS OTP => Thành công => Quay lại màn hình Thiết lập OTP.

Hủy kích hoạt:My Viettel => Đăng nhập => Menu trái => Cài đặt ứng dụng => Thiết lập Smart OTP => Hủy kích hoạt => Thông báo xác nhận => Hủy thành công => Quay lại màn hình Thiết lập OTP.

2.2. Hướng dẫn sử dụng tính năng xác thực Smart OTP với các nghiệp vụ

Tra chi tiết cước:

Đổi voucher Viettel++:

3. Tính năng reset (mở chặn) OTP

Tính năng cho phép khách hàng mở chặn OTP trên ứng dụng My Viettel trong trường hợp khách hàng lấy OTP quá số lần cho phép/ nghiệp vụ. Mỗi thuê bao chỉ được thực hiện mở chặn OTP 1 lần trên ngày. Chức năng hiện chưa áp dụng trên web portal.

Phạm vi áp dụng:Áp dụng đối với thuê bao cố định, di động khi thực hiện các nghiệp vụ được quy định trên ứng dụng My Viettel. Với thuê bao Viettel++ có số liên hệ ngoại mạng tạm thời không áp dụng tính năng này.

Hướng dẫn sử dụng: Khách hàng thao tác lấy OTP quá số lần quy định/ nghiệp vụ => Hiển thị thông báo Quá số lần OTP => khách hàng chọn button Mở chặn => Mở màn hình Mở chặn OTP => Chọn loại giấy tờ => Nhập thông tin giấy tờ => Thông báo mở chặn thành công.

Ngoài các nâng cấp nổi bật, My Viettel version 7.11 bổ sung thêm nhiều tính năng hữu ích khác như: ghi log tương tác các màn hình, cải thiện tính năng khuyến nghị, thêm các event Dịch vụ đối tác trên My Viettel đẩy sang Insider, bổ sung event tracking trên GA,v.v,...

Bên cạnh đó, ứng dụng My Viettel vẫn sở hữu loạt tính năng "siêu tiện ích" hỗ trợ khách hàng 24/24. Một số tính năng có thể kể đến như: tra cứu gói cước, quản lý và kiểm tra tài khoản, kiểm tra khuyến mãi Viettel, mua data, nạp thẻ, tra cứu thông tin thuê bao,...

Đặc biệt, tính năng tra cứu thuê bao ngay trên app cho phép người dùng nắm bắt thông tin thuê bao của mình chính xác nhất, kịp thời bổ sung hoặc điều chỉnh ngay khi cần!

Với hàng loạt nâng cấp tiện ích phía trên, My Viettel version 7.11 hứa hẹn sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tối ưu. Hãy truy cập CH Play hoặc App Store, nhấp chọn cập nhật để thử nghiệm ngay phiên bản mới nhất của ứng dụng ngay hôm nay!