Hướng dẫn đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ

Được ra mắt từ ngày 18/06/2019, chương trình CSKH Viettel++ đã được đông đảo công chúng quan tâm và tham gia. Chương trình này nổi bật với đặc điểm giúp khách hàng tích lũy điểm tiêu dùng rồi đổi chính số điểm đó để nhận được các ưu đãi lớn. Trong bài viết này, Viettel sẽ hướng dẫn quý khách hàng đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ.

Chương trình Viettel++ là gì?

Viettel Cộng Cộng là chương trình CSKH Viettel đặc biệt dành riêng cho những khách hàng thân thiết từ nhà mạng Viettel. Khách hàng khi sử dụng các dịch vụ từ di động, truyền hình hay internet sẽ đều được quy đổi ra các điểm tích lũy. Dựa vào số lượng điểm tích lũy Viettel, khách hàng sẽ được xếp hạng hội viên tương ứng và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi đặc biệt. Ngoài ra, khách hàng sẽ hoàn toàn có thể đổi điểm tích lũy sang phút gọi, data, sms, voucher dịch vụ và đặc biệt là cước dịch vụ di động hay cố định.

Chương trình Viettel++ được triển khai nhằm tri ân 70 triệu khách hàng.

Đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ

Khách hàng khi tham gia chương trình CSKH Viettel Cộng Cộng có thể đổi điểm sang cước dịch vụ di động hoặc cố định.

• Tỉ lệ quy đổi: 1000 điểm dùng = 1000đ tiền cước.
• Tiền cước sau này quy đổi được cộng vào tài khoản khuyến mãi với thuê bao trả trước hoặc điều chỉnh vào hóa đơn cước với thuê bao trả sau.
• Tiền nạp từ đổi điểm không được hưởng các chương trình khuyến mãi thẻ nạp khác.

Đối tượng khách hàng được đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ

Để có thể đổi được điểm tích lũy Viettel++ sang cước dịch vụ, khách hàng di động hay cố định đều phải được đạt hạng hội viên kim cương, vàng hoặc bạc. Các mức hạng hội viên tiềm năng hay thân thiết không thể sử dụng ưu đãi.

Hướng dẫn đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ

Sẽ có 4 cách thức giúp khách hàng có thể đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ:

• Cách 1: Khách hàng tải và đổi điểm trên ứng dụng My Viettel.
• Cách 2: Khách hàng soạn tin nhắn DOIDIEM sodiemcandoi gửi 9000.
• Cách 3: Khách hàng thao tác qua ussd *098#.
• Cách 4: Khách hàng chính chủ gọi tổng đồng 198.

Tham gia vào Viettel++ khách hàng có thể tự đổi điểm tích lũy sang các ưu đãi viễn thông.

Lưu ý khi đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ

Khi thực hiện những cách đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ trên khách hàng cần lưu ý những điểm quan trọng sau:

• Thuê bao nào trong nhóm có thao tác đổi điểm thì ưu đãi cước dịch vụ được áp dụng cho thuê bao đó. 
• Khách hàng cần tích lũy đủ 1000 điểm mới có thể đổi ưu đãi cước dịch vụ được. Mức tiêu từ 100 điểm trở lên. 
• Thời gian sử dụng của điểm tiêu dùng: Điểm tiêu dùng tích lũy trong năm N sẽ có thời hạn sử dụng đến ngày 30/06 năm N+1.

Hy vọng rằng với những thông tin trên mà Viettel đã chia sẻ thì các quý khách hàng đã có thể tự mình đổi điểm Viettel sang cước dịch vụ. Mọi ý kiến thắc mắc quý khách hàng vui lòng truy cập website cong.viettel.vn hoặc liên hệ tổng đài 18008098 để được đội ngũ CSKH giải đáp. Chúc quý khách thực hiện đổi điểm thành công.

Tham khảo thêm: Hướng dẫn đổi điểm Viettel sang lưu lượng thoại