Hướng dẫn chuyển vùng quốc tế trên máy bay từ A - Z

Thứ hai, 20/03/2023

Không chỉ chuyển vùng quốc tế khi ra nước ngoài, người dùng còn có thể chuyển vùng ngay trên máy bay. Tuy nhiên, nhiều người vẫn loay hoay chưa biết cách chuyển vùng quốc tế máy bay, khiến một số liên lạc bị gián đoạn. Theo dõi bài viết sau để tìm hiểu chi tiết về dịch vụ này nhé!

1. Chuyển vùng quốc tế trên máy bay là gì?

Chuyển vùng quốc tế trên máy bay là dịch vụ cho phép người dùng có thể gọi điện, nhắn tin, sử dụng GPRS trên chuyến bay của các hãng hàng không có thỏa thuận với nhà mạng.

2. Cách chuyển vùng quốc tế trên máy bay

Để sử dụng dịch vụ thoại, SMS, data khi roaming trên máy bay, bạn cần đăng ký chuyển vùng quốc tế trước khi lên máy bay.

Đăng ký chuyển vùng quốc tế bằng một trong các cách sau:

Kênh	Đăng ký	Hủy	Ghi chú
SMS	Soạn tin CVQT gửi 138	Soạn tin HUY gửi 138	Tại Việt Nam
USSD	Bấm gọi 1381#	Bấm gọi 1382#	Tại nước ngoài nếu thuê bao có sóng Roaming
Ứng dụng My Viettel	- Đăng nhập thành công ứng dụng My Viettel - Tìm khóa "chuyển vùng quốc tế/Roaming" tại mục tìm kiếm và thực hiện các bước đăng ký		Tại nước ngoài nếu Quý khách có tài khoản và mật khẩu đăng nhập (đã đăng ký thành công ở Việt Nam)
Qua website	- Đăng nhập vào tài khoản của Quý khách trên website: Viettel.vn - Tìm khóa "chuyển vùng quốc tế/Roaming" tại mục tìm kiếm và thực hiện các bước đăng ký
	- Truy cập: Viettel.vn tại mục Dịch vụ di động- Dịch vụ quốc tế - Chuyển vùng quốc tế		Tại Việt Nam
Tổng đài CSKH	- Gọi 198 (miễn phí)		Tại Việt Nam
	- Gọi +84989198198 (tính cước gọi về Việt Nam)		Tại nước ngoài
Cửa hàng Viettel	Quý khách đến cửa hàng Viettel và làm theo hướng dẫn của giao dịch viên. (Người làm thủ tục phải là chính chủ thuê bao hoặc được chính chủ ủy quyền)		Tại Việt Nam

Tham khảo chi tiết cách đăng ký tại đây.

3. Những vùng phủ mạng trên không cho phép chuyển vùng quốc tế máy bay

Bạn nên theo dõi và nắm rõ các vùng phủ mạng trên không cho phép chuyển vùng quốc tế máy bay để tiện sử dụng:

STT	Mạng	Vùng phủ
1	Onair	Air New Zealand (New Zealand) BA (British Airways - UK) Etihad Airways (UAE) Emirates (UAE) EgyptAir (Egypt) Oman Air (Oman) Qatar Airways (Qatar) Royal Jordanian Airlines (Jordan) Saudi Arabian Airlines (Saudi Arabia) TAM (Brazil) Hong Kong Airlines Singapore Airlines
2	AeroMobile	Emirates (UAE) Malaysia Airlines Virgin Atlantic (UK) Gulf Air (Bahrain) Lufthansa (Germany) Etihad Airways (UAE) Scandinavian Airlines (Đa quốc gia Đan Mạch, Thụy Điển, Na Uy) Transaero Airlines (Russia)

4. Lưu ý khi chuyển vùng quốc tế máy bay

Khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc máy bay, bạn cần lưu ý một số điều sau:

- Tắt điện thoại khi máy bay cất cánh và hạ cánh: Trong quá trình máy bay cất cánh và hạ cánh, bạn phải tắt điện thoại để đảm bảo an toàn. Thời gian cất cánh, hạ cánh thường diễn ra trong khoảng 1 phút.

- Tìm hiểu chuyến bay được sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế: Không phải chuyến bay nào cũng sử dụng được chuyển vùng quốc tế máy bay. Đối với các chuyến bay được cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế, phi hành đoàn sẽ thông báo cho phép sử dụng điện thoại di động khi máy bay đạt độ cao ổn định (3000m). Để tránh làm ảnh hưởng đến công việc, bạn nên tìm hiểu trước chuyến bay của bạn có cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế không.

Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn chuyển vùng quốc tế máy bay chi tiết, đơn giản nhất. Chúc bạn thực hiện thành công và có một chuyến đi trọn vẹn! Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel, mời khách hàng truy cập https://viettel.vn/cvqt, ứng dụng MyViettel hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 198 tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.