6+ lưu ý về chuyển vùng quốc tế thuê bao trả trước và trả sau Viettel

1. Lưu ý trước khi đi nước ngoài

Đối với thuê bao Viettel muốn đăng ký chuyển vùng quốc tế thì trước khi đi nước ngoài, bạn cần lưu ý 3 vấn đề chính sau:

1 - Đảm bảo thuê bao đủ điều kiện đăng ký chuyển vùng quốc tế

Với thuê bao Việt Nam, bạn cần kiểm tra 2 yếu tố sau:

- Thuê bao hoạt động 2 chiều

- Thuê bao của Quý khách phải thỏa mãn đã hoàn thành hoặc đang trong quá trình xác minh thông tin thuê bao.

Với thuê bao nước ngoài, bạn có thể tham khảo điều kiện để đăng ký Roaming tại đây.

2 - Đã đăng ký thành công chuyển vùng quốc tế

Hiện nay, có rất nhiều cách đăng ký chuyển vùng quốc tế mà bạn có thể áp dụng và thực hiện mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, để tiết kiệm thời gian thì bạn có thể đăng ký qua SMS và USSD là nhanh chóng nhất.

- SMS: Soạn tin CVQT gửi 138

- USSD: Bấm gọi *138*1# (thoại, SMS, data) Hoặc bấm gọi *138*1*2# (thoại, SMS)

3 - Kiểm tra băng tần trên thiết bị điện thoại

Sau khi đăng ký chuyển vùng quốc tế thành công, để có thể sử dụng được dịch vụ, bạn cần chọn đúng băng tần trên điện thoại của mình. Nếu chọn sai băng tần thì dẫn sẽ đến việc không sử dụng được dịch vụ Roaming.

Ví dụ: Viettel sử dụng băng tần 900/1800 (2G), 2100 (3G) và band 3 1800 MHz (4G), phù hợp với băng tần ở hầu hết mọi quốc gia trên thế giới.

Tuy nhiên, một số quốc gia sử dụng băng tần khác mà bạn nên lưu ý khi chuyển vùng quốc tế:

- Tại Nhật Bản, chỉ máy điện thoại hỗ trợ dải băng tần 1500 MHz, 1700 MHz và 2000 MHz mới có thể roaming.

- Một số quốc gia Châu Mỹ chỉ dùng các băng tần 700 / 850 / 1700 / 1900 MHz thì Quý khách chỉ có thể roaming khi dùng máy điện thoại hỗ trợ dải băng tần này.

- Đối với thuê bao 3G của Viettel, Quý khách nên đặt chế độ chọn mạng là DUAL MODE để đảm bảo có thể roaming vào các mạng 2G khi đi ra nước ngoài.

2. Lưu ý khi đang ở nước ngoài

Sau khi chuyển vùng quốc tế thành công và ra nước ngoài, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề để quá trình sử dụng được tiết kiệm, tránh lãng phí những khoản không cần thiết.

2.1. Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng

Để tránh lãng phí và tốn kém, trước khi đăng ký gói cước Roaming, bạn cần lưu ý 3 vấn đề sau:

- Về thời gian sử dụng: Tùy thuộc vào thời gian bạn ở nước ngoài ít hay nhiều mà bạn cần lựa chọn gói cước theo số ngày tương ứng để tránh trường hợp chưa về Việt Nam đã hết dung lượng hoặc đã về Việt Nam rồi mà gói cước vẫn chưa sử dụng hết.

- Về lưu lượng: Nếu bạn ít sử dụng điện thoại để nghe, gọi hay truy cập Internet… chỉ cần đăng ký gói cước có lưu lượng thấp, gồm những tính năng cơ bản. Ngược lại, nếu bạn thường xuyên dùng điện thoại để nghe, gọi, hòa mạng thì nên đăng ký gói cước lưu lượng lớn hơn.

- Về phạm vi áp dụng: Hiện nay, Viettel có rất nhiều gói cước Roaming ưu đãi cho khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, khi đăng ký, bạn cần xem rõ gói cước đó có áp dụng tại quốc gia mà bạn đang tới hay không. Ví dụ: Gói CR15 chỉ áp dụng tại: Campuchia, Lào.

Nhiều gói cước Roaming ưu đãi hấp dẫn từ Viettel

2.2. Nắm rõ cước phí gọi, nhắn tin khi chuyển vùng quốc tế

Cước phí chuyển vùng quốc tế Viettel sẽ tuỳ vào các vùng mà nhà mạng quy định. Bạn cũng cần nắm rõ cước phí gọi, nhắn tin của từng vùng để có thể sử dụng một cách tiết kiệm nhất.

2.4. Tắt chuyển vùng quốc tế khi không sử dụng

Để tránh lãng phí lưu lượng đã đăng ký và mất thêm chi phí khác, nếu không sử dụng bạn nên tắt chuyển vùng quốc tế. Cách tắt chuyển vùng quốc tế trên Android và Iphone cực đơn giản như sau:

1 - Với hệ điều hành Android

Vào Cài đặt trên điện thoại, chọn Kết nối → Các mạng di động = sau đó gạt nút Chuyển vùng dữ liệu sang trái để tắt.

Tắt chuyển vùng dữ liệu trên hệ điều hành Android

2 - Với hệ điều hành iOS

Trên thiết bị iPhone của mình, bạn vào phần Cài Đặt, sau đó chọn mục Di Động →Tùy chọn dữ liệu di động. Sau đó, gạt nút Chuyển vùng dữ liệu sang trái để tắt Roaming.

Tắt chuyển vùng dữ liệu trên hệ điều hành iOS

2.5. Kiểm tra thường xuyên lưu lượng đã sử dụng

Một trong những mẹo tiết kiệm chi phí khi đang sử dụng dịch vụ Roaming đó là: thường xuyên kiểm tra lưu lượng đã sử dụng. Khi kiểm tra lưu lượng đã dùng sẽ giúp bạn sử dụng hợp lý, tránh phát sinh thêm chi phí. Cách kiểm tra lưu lượng đơn giản như sau:

Vào phần Cài đặt → Di động → Cellular Data Usage. Tại đây, bạn sẽ thấy 2 mục sau:

- "Current Period" (Thời gian hiện tại): hiển thị toàn bộ dữ liệu di động sử dụng từ lần cuối cùng bạn xóa thống kê dữ liệu sử dụng,

- "Current Period Roaming" (Chuyển vùng quốc tế hiện tại): hiển thị dữ liệu sử dụng cho những vùng mà điện thoại của bạn không có dịch vụ của nhà mạng di động. Dữ liệu roaming bạn đã sử dụng sẽ hiển thị trong phần Current Period Roaming.

Dữ liệu roaming đã sử dụng trong mục Current Period Roaming

2.6. Tắt những ứng dụng không cần thiết

Có một số ứng dụng chạy ngầm trên thiết bị điện thoại của bạn mà bạn không biết, dẫn đến việc tiêu tốn dữ liệu của bạn. Do đó, để tránh lãng phí, bạn nên kiểm tra và tắt những ứng dụng không cần thiết bằng các bước sau:

- Bước 1: Trong mục Cellular, bạn kiểm tra phần Use Cellular Data For.

- Bước 2: Những ứng dụng đang sử dụng data roaming sẽ có thanh trượt màu xanh. Gạt thanh trượt sang trái để tắt những ứng dụng không sử dụng.

Kiểm tra ứng dụng sử dụng dữ liệu

3. Lưu ý khi quay về Việt Nam

Nếu điện thoại của bạn bật chuyển vùng khi ở biên giới sẽ nhận mạng nước ngoài và bị tính cước chuyển vùng, bạn nên hủy chuyển vùng để tránh phát sinh cước. Cú pháp hủy dịch vụ rất đơn giản: soạn HUY gửi 138 hoặc bấm gọi *138*2# OK.

Đối với những khu vực khác, bạn có thể tiếp tục duy trì dịch vụ cho các lần roaming tiếp theo mà không cần hủy chuyển vùng quốc tế.

Hủy chuyển vùng quốc tế nhanh chóng, tránh lãng phí

Những lưu ý khi đăng ký chuyển vùng quốc tế thuê bao Viettel trong bài viết trên đây hy vọng sẽ giúp bạn sử dụng roaming được tiết kiệm và hiệu quả nhất. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào khi đăng ký roaming, hãy liên hệ tổng đài 198 hoặc website Viettel.