4+ Các bước chuyển vùng quốc tế khi ở nước ngoài

1. Bước 1: Đăng ký Roaming Viettel khi đang ở nước ngoài

Bên cạnh việc đăng ký roaming ngay tại Việt Nam trước khi xuất ngoại, bạn vẫn có thể đăng ký roaming tại nước ngoài. Khi đó, bạn sẽ có 4 cách đăng ký, tuy nhiên sẽ không được đa dạng và hỗ trợ miễn phí nếu có vấn đề xảy ra như khi ở Việt Nam.

Đăng ký/hủy Data Roaming

Tiếp đến, bạn cần thực hiện thêm 1 bước đăng ký data để có thể truy cập được dữ liệu một cách dễ dàng với thao tác sau:

Đăng ký roaming khi đang ở nước ngoài qua ứng dụng My Viettel

2. Bước 2: Chọn các gói cước roaming Viettel phù hợp để sử dụng

Sau khi đăng ký dịch vụ roaming xong, bắt buộc bạn phải lựa chọn một gói cước bất kỳ thuộc quốc gia bạn sẽ ghé đến để việc liên lạc được thuận tiện và tiết kiệm nhất. Nếu không việc liên lạc của bạn sẽ được tính được theo giá cước thông thường gây tốn kém rất nhiều chi phí. Dưới đây là một số gói cước có thể áp dụng cho hầu hết mọi quốc gia trên thế giới, cùng với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Lưu ý: Thông tin về gói cước có thể thay đổi theo từng thời điểm thực tế. Quý khách lưu ý tham khảo thông tin mới nhất tại website: https://viettel.vn/cvqt hoặc liên hệ Tổng đài CSKH trước khi sử dụng dịch vụ.

3. Bước 3: Bật chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại

Trước khi sử dụng dịch vụ bạn cần bật chuyển vùng quốc tế trong mục Cài đặt. Nhiều người trong lần đầu sử dụng không biết điều này nên khi đăng ký xong vẫn chưa thể dùng được dịch vụ ngay. Đồng thời, nếu không có nhu cầu sử dụng đến bạn nên tắt roaming đi để tránh phát sinh thêm chi phí ngoài mong muốn. Dưới đây là hai cách bật chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại cho hai hệ điều hành được dùng phổ biến hiện nay.

1 - Đối với Android, bạn bật chuyển vùng quốc tế theo 2 bước sau:

Vào Cài đặt, chọn Kết nối → chọn Các mạng di động → Gạt thanh ngang tại Chuyển vùng dữ liệu sang phải để bật chuyển vùng quốc tế.

Các bước bật chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại Samsung

2 - Đối với iPhone, bật chuyển vùng quốc tế được thực hiện theo 2 bước sau:

Bạn vào Cài đặt → chọn Di động → tiếp tục chọn Tùy chọn dữ liệu di động → Gạt thanh ngang tại Chuyển vùng dữ liệu sang phải.

Các bước bật chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại iOS

4. Bước 4: Chọn đúng mã mạng tại quốc gia đó

Mỗi quốc gia sẽ có nhiều nhà mạng viễn thông hoạt động và tương ứng với các mã mạng hiển thị riêng biệt. Tuy nhiên, không phải nhà mạng nào cũng ký kết roaming với Viettel, do đó bạn cần chọn đúng nhà mạng và mã mạng của quốc gia bạn ghé thăm thì mới có thể sử dụng được. Hiện nay có hai cách để bạn chọn mạng gồm:

1 - Tự động: Cài đặt → Kết nối → Các mạng di động → Nhà cung cấp mạng → Chọn Tự động

Nếu đặt chế độ chọn mạng Tự động thì khi bật máy, điện thoại của bạn sẽ tự động kết nối với mạng di động đã mở chuyển vùng quốc tế với Viettel (tên mạng sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại). Trong trường hợp Viettel mở roaming với nhiều nhà mạng tại nước đó, thiết bị của bạn sẽ tự động chọn kết nối với mạng có cường độ tín hiệu mạnh nhất.

2 - Thủ công:

Nếu đặt chế độ chọn mạng Thủ công thì khi bật máy, màn hình điện thoại của bạn sẽ hiển thị tất cả các mạng di động mà Viettel mở roaming tại nước đó để bạn lựa chọn. Cách chọn mạng cho hai hệ điều hành cụ thể như sau:

- Android: Cài đặt → Kết nối → Các mạng di động → Nhà cung cấp mạng- Tìm mạng → Lựa chọn 01 mạng tương thích trong danh sách mạng đang hiển thị trên màn hình điện thoại

- iOS : Cài đặt → Di động → Lựa chọn mạng → Lựa chọn 01 mạng tương thích trong danh sách mạng đang hiển thị trên màn hình điện thoại

Một số lưu ý khi chuyển vùng quốc tế tại nước ngoài

Khi sử dụng dịch vụ Roaming Viettel ở nước ngoài, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Nên đăng ký CVQT trước tại Việt Nam: Mặc dù, bạn có thể đăng ký chuyển vùng quốc tế khi ở nước ngoài nhưng cách làm này sẽ ít được hưởng các tiện ích hấp dẫn từ Viettel hơn. Do đó, bạn vẫn nên chủ động đăng ký roaming tại Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng, miễn phí nếu có vấn đề, thoải mái lựa chọn cách đăng ký.

- Kiểm tra quốc gia ghé đến đã hỗ trợ roaming chưa: Hiện tại Viettel đã và đang hỗ trợ Roaming tại hơn 500 nhà mạng thuộc 213 quốc gia/vùng lãnh thổ. Để có thể sử dụng được Roaming Viettel ở nước ngoài bạn cần phải kiểm tra xem quốc gia bạn đến đã được hỗ trợ Roaming chưa.

- Đáp ứng đủ điều kiện: Điều kiện để đăng ký chuyển vùng Viettel là thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm đăng ký.

- Gọi đến tổng đài khi cần hỗ trợ: Trong trường hợp nếu bạn cần tư vấn dịch vụ Roaming Viettel ở nước ngoài, bạn có thể gọi điện trực tiếp đến số +84989198198 để được hỗ trợ.

Hy vọng, với những chia sẻ trong bài viết này đã giúp cho các quý khách hàng của Viettel biết được cách để chuyển vùng quốc tế khi ở nước ngoài. Đặc biệt, chúng tôi còn đưa ra lời khuyên giúp bạn có thể sử dụng dịch vụ một cách trọn vẹn nhất.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel, mời khách hàng truy cập website, ứng dụng MyViettel hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 198 tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.