Các hình thức giúp khách hàng có thể sử dụng eSIM đơn giản nhất
Thứ sáu, 21/01/2022Hiện nay, eSIM Viettel là một trong những sim công nghệ mới mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Nếu khách hàng đang có ý định chuyển đổi sim thường sang eSIM Viettel thì bài viết dưới đây sẽ rất hữu ích. Cùng chúng tôi tìm hiểu trong phần nội dung hôm nay nhé!
1. Chuyển đổi trực tiếp tại cửa hàng Viettel
Tùy theo nhu cầu của khách hàng (Hòa mạng mới/đổi sim/chuyển đổi từ trả trước sang trả sau hoặc ngược lại…) có thể chủ động gọi đến tổng đài 198 (miễn phí) hoặc di chuyển đến các cửa hàng của Viettel gần nhất nhân viên sẽ tư vấn theo quy định về thủ tục hiện hành.
Ngoài đến trực tiếp các điểm giao dịch Viettel, khách hàng có thể tới các siêu thị xuất nhập khẩu (Viettel Store) để được hỗ trợ đổi eSIM nhé!
2. Chuyển đổi trực tuyến qua ứng dụng My Viettel
Ngoài cách chuyển đổi eSIM Viettel trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng cũng có thể thực hiện ngay trên ứng dụng My Viettel với các thao tác như sau:
Các bước chuyển đổi sang eSIM trên ứng dụng My Viettel
Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập.
Bước 2: Tại trang chủ chọn phần menu (biểu tượng ba gạch) → Chọn “Tiện ích” → Chọn “ Đổi SIM” → Chọn “Đổi eSIM”.
Bước 3: Khách hàng lựa chọn hình thức ký hợp đồng là ký tại nhà hoặc của hàng và chuyển sang phần tiếp theo.
Bước 4: Tại giao diện lúc này, khách hàng kiểm tra lại thông tin cá nhân, thông tin giấy tờ của mình.
Bước 5: Giao hàng. Khách hàng lựa chọn cửa hàng Viettel để nhận sim.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và bấm “Gửi yêu cầu” là hoàn tất.
3. Những lưu ý khi chuyển đổi eSIM Viettel
Khi thực hiện chuyển đổi sang eSIM khách hàng cần lưu ý một số thông tin quan trọng như sau:
- Khách hàng có thể đổi từ sim thường sang eSIM và ngược lại, phí đổi sim là 25.000đ/STB/lần.
- Để có thể sử dụng eSIM Viettel, khách hàng cần phải dùng thiết bị có hỗ trợ eSIM và đăng ký sử dụng eSIM với nhà mạng.
- Mỗi thuê bao chỉ nhận được một mã QR Code. Nếu khách hàng làm mất mã QR Code thì cần ra cửa hàng giao dịch cấp lại QR code cũ.
Như vậy, khách hàng muốn chuyển đổi sim thường sang eSIM Viettel có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất hoặc thực hiện chuyển đổi trực tuyến ngay trên ứng dụng My Viettel. Chúc quý khách thao tác thành công và nhanh chóng trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời của eSIM Viettel.
Tin tức khác
-
Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
Thứ ba, 23/04/2024 -
Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
Thứ hai, 22/04/2024 -
Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
Thứ ba, 16/04/2024 -
Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
Thứ sáu, 12/04/2024 -
Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
Thứ năm, 11/04/2024
Tin nổi bật
Tin tức khác
-
Thứ ba, 23/04/2024 Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
-
Thứ hai, 22/04/2024 Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
-
Thứ tư, 17/04/2024 Tất cả
Tặng ngay thẻ cào điện tử 10.000đ khi đăng ký tài khoản My Viettel
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
Tặng X2 ưu đãi cho thuê bao khi đổi điểm Viettel++ trên My Viettel
-
Thứ sáu, 12/04/2024 Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
-
Thứ năm, 11/04/2024 Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
-
Thứ sáu, 05/04/2024 Tất cả
Nhận gói ưu đãi 1,4 triệu đồng từ Be khi mua gói cước trên My Viettel