Trang chủ > Hỗ trợ > Thông tin hỗ trợ > Đăng ký thông tin trả trước
Đăng ký thông tin trả trước

Kênh phục vụ đăng ký thông tin thuê bao trả trước cho khách hàng   

(áp dụng cho đối tượng là điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Viettel):

Ngày 24/04/2017, Bộ Thông tin Truyền thông ban hành chỉ thị Nghị định số 49/2017/NĐ-CP về sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06/04/2011 của chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của luật viễn thông và Điều 30 của Nghị định 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện. Xem chi tiết tại đây.

-    LINK ĐĂNG KÝ THUÊ BAO THEO NGHỊ ĐỊNH 49

  -    Tra cứu điểm đăng ký thông tin thuê bao

  -    Danh sách các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc

 Các thông tin khách hàng cần đăng ký

 -   Số thuê bao sử dụng

 -   Họ và tên

 -   Ngày tháng năm sinh

 -   Số CMT (số hộ chiếu), nơi cấp (còn thời hạn 6 tháng)

 -   Quốc tịch (đối với người nước ngoài).

 -   Giới tính. 

 -   Ảnh chụp chân dung. 

 -   Địa chỉ của khách hàng theo CMT. 

 -   Giấy tờ cần mang theo khi đi đăng ký:

ĐỐI TƯỢNG

GIẤY TỜ YÊU CẦU KHI ĐĂNG KÝ

Cá nhân là người Việt Nam

Chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hạn hoặc hộ chiếu còn hạn.

Cá nhân người nước ngoài

Hộ chiếu còn thời hạn ít nhất 6 tháng.

Tổ chức, doanh nghiệp

Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Giấy phép thành lập doanh nghiệp và chứng minh thư của người đi đăng ký thông tin và Giấy ủy quyền (Trong trường hợp người đi đăng ký không phải là đại diện pháp luật của doanh nghiệp).

Lưu ý: Cá nhân đại diện cho đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp được phép đăng ký tối đa 100 thuê bao (bao gồm di động trả trước và D-com trả trước).


Địa điểm đăng ký thông tin

-   KH cá nhân người Việt Nam có thể đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước mới tại Cửa hàng trực tiếp hoặc tại các điểm Cung cấp dịch vụ viễn thông của Viettel.

-   KH cá nhân người nước ngoài phải thực hiện đăng ký mới thông tin: Tại Cửa hàng trực tiếp. Thay đổi thông tin: tại Cửa hàng trực tiếp, Đại lý ủy quyền/ Siêu thị XNK.

-   Việc thay đổi thông tin thuê bao trả trước hoặc chuyển chủ quyền sử dụng thuê bao trả trước chỉ được phép thực hiện qua các kênh cửa hàng trực tiếp, Đại lý xuất nhập khẩu, Đại lý Ủy quyền, Đại lý phổ thông sau bán, Đại lý Điểm giao dịch xã.

Thủ tục KH cần có khi thực hiện thay đổi thông tin hoặc chuyển chủ quyền

-   Khách hàng phải có giấy tờ gốc (CMND, Thẻ căn cước công dân, Hộ chiếu còn thời hạn).

-   Khách hàng ghi đầy đủ thông tin vào phiếu Đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước và giữ phiếu này để đảm bảo quyền lợi khi có khiếu kiện hoặc tranh chấp số thuê bao xảy ra.

-   Khách hàng phải cung cấp 5-10 số thường xuyên liên lạc đối với số đẹp.

-   Đối với thủ tục chuyển chủ quyền: Cả khách hàng cũ và khách hàng mới phải có mặt để cùng làm thủ tục.

Hotline: 1800 8098
ipv6 ready