Chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt dành cho thuê bao di động

19:59:02 25/07/2009

• Tặng 100% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước nạp tiền trong khoảng thời gian từ ngày 28- 30/7/2009. Tặng từ 3-5 phút gọi nội mạng đầu tiên trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 9 giờ  sáng hàng ngày trong suốt tháng 8/2009 cho thuê bao trả sau.
• Chương trình bốc thăm trúng thưởng dành cho thuê bao trả trước và trả sau với hơn 6.000 giải thưởng, trị giá 3 tỷ đồng.

 

Để tri ân khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động của Viettel, Công ty Viễn thông Viettel tổ chức Chương trình chăm sóc khách hàng dành cho thuê bao di động trả trước và trả sau. 

 

Theo đó, toàn bộ thuê bao trả trước (không phân biệt thời gian kích hoạt) nạp tiền trong khoảng thời gian từ 0h00 ngày 28/7 đến hết 24h00 ngày 30/7/2009 đều được tặng 100% giá trị thẻ nạp, không tặng thêm ngày sử dụng. Giá trị được tặng cộng vào “tài khoản khuyến mại” và có thời hạn sử dụng căn cứ vào thời hạn sử dụng của tài khoản gốc. 

Chính sách này không áp dụng với khách hàng đang hưởng chương trình khuyến mại tặng 100% giá trị 5 thẻ nạp đầu tiên của thuê bao kích hoạt mới. Nếu khách hàng muốn được tặng 100% giá trị thẻ nạp của chương trình chăm sóc khách hàng từ ngày 28/7- 30/7/2009 thì thuê bao phải hưởng hết toàn bộ khuyến mại 5 thẻ nạp trước đó.

 

Khách hàng đang hưởng khuyến mại của chương trình tặng tin nhắn và phút gọi nội mạng từ tháng 5, tháng 6 vẫn được hưởng khuyến mại theo chương trình chăm sóc khách hàng này.

Đối với thuê bao trả sau, Viettel cũng có chương trình miễn phí từ 3-5 phút gọi nội mạng đầu tiên trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 9 giờ sáng hàng ngày trong suốt tháng 8/2009.  

Đặc biệt, các thuê bao trả trước nạp thẻ có giá trị ≥ 100.000 đồng (bao gồm cả những thuê bao đang hưởng các chương trình khuyến mại trước đó) và toàn bộ thuê bao trả sau (hoạt động ít nhất 1 chiều tính đến thời điểm 24h ngày 31/7/2009) còn được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng với hơn 6.000 giải thưởng, tổng trị giá 3 tỷ đồng. 

 

Khách hàng nạp nhiều thẻ nạp trong thời gian từ 00h ngày 28/7 đến hết 24h00 ngày 30/7/2009 (mỗi thẻ ≥ 100.000đ) được cấp nhiều mã số dự thưởng. Mỗi thuê bao trả sau được cấp 01 mã số dự thưởng.

 

Thời gian quay số trúng thưởng sẽ diễn ra vào ngày 15/8/2009. Viettel Telecom sẽ gọi điện trực tiếp thông báo cho khách hàng trúng thưởng và công bố danh sách các thuê bao trúng thưởng trên website http://www.vietteltelecom.vn/ trong vòng 7 ngày sau khi có kết quả. 

 

Chi tiết chương trình quay số trúng thưởng

1. Mã số dự thưởng

 

Đối với thuê bao trả trước khi nạp tiền trong khoảng thời gian từ 28/7 – 30/7/09, mỗi thẻ nạp ≥ 100.000 đồng sẽ được nhận một mã số dự thưởng, cụ thể:

• Nếu thuê bao nạp bằng thẻ thường (thẻ cào cứng hoặc mã thẻ), thì mã số nạp thẻ của thuê bao chính là mã số tham gia bốc thăm trúng thưởng.
   
• Nếu thuê bao nạp thẻ bằng Anypay, Vntopup, hệ thống 199 sẽ trả về máy di động của khách hàng một mã số là mã giao dịch qua Anypay, Vntopup. Mã số này chính là mã số tham gia bốc thăm trúng thưởng của khách hàng.

Đối với thuê bao trả sau đang hoạt động ít nhất 1 chiều tính đến thời điểm 24h ngày 31/7/2009

• Mỗi số thuê bao di động trả sau sẽ được hệ thống gắn một mã số ngẫu nhiên. Hệ thống 199 sẽ gửi về các khách hàng mã số ngẫu nhiên đó để khách hàng có thể theo dõi được mã số của mình. 
   
• Trong trường hợp thuê bao không nhận được tin nhắn thông báo mã số của hệ thống, thuê bao đó vẫn có mã số trên hệ thống để quay thưởng.

 

2. Cơ cấu giải thưởng

Thuê bao trả trước:

TB Trả trước	Số lượng	Hình thức trả thưởng	Giá trị (đ)	Tổng giá trị (đ)
Giải đặc biệt	10	Tiền mặt	10.000.000	100.000.000
Giải nhất	40	Tiền mặt	5.000.000	200.000.000
Giải nhì	80	Tiền mặt	3.000.000	240.000.000
Giải ba	150	Tiền mặt	2.000.000	300.000.000
Giải tư	200	Tiền mặt	1.000.000	200.000.000
Khuyến khích 1 (*)	1.000	Thẻ cào mệnh giá 500.000đ	500.000	500.000.000
Khuyến khích 2 (*)	1.000	Thẻ cào mệnh giá 300.000đ	300.000	300.000.000
Khuyến khích 3 (*)	1.000	Thẻ cào mệnh giá 200.000đ	200.000	200.000.000
Khuyến khích 4 (*)	1.000	Thẻ cào mệnh giá 100.000đ	100.000	100.000.000
Khuyến khích 5 (*)	1.000	Thẻ cào mệnh giá 50.000đ	50.000	50.000.000
Tổng cộng	5.480			2.190.000.000

 

(*) Viettel sẽ cộng tiền ngay vào tài khoản gốc cho khách hàng trúng thưởng.

 

Thuê bao trả sau:

Trả sau	Số lượng	Hình thức trả thưởng	Giá trị (đ)	Tổng giá trị (đ)
Giải đặc biệt	10	Tiền mặt	10.000.000	100.000.000
Giải nhất	20	Tiền mặt	5.000.000	100.000.000
Giải nhì	40	Tiền mặt	3.000.000	120.000.000
Giải ba	70	Tiền mặt	2.000.000	140.000.000
Giải tư	100	Tiền mặt	1.000.000	100.000.000
Khuyến khích	500	Tiền mặt	500.000	250.000.000
Tổng cộng	740	Tiền mặt		810.000.000

 

Để biết thêm chi tiết xin liên hệ 19008198 (200đ/phút)./.