Viettel hỗ trợ khách hàng hủy dịch vụ nhắn tin trên thuê bao Homephone

08:49' 27/02/2009 (GMT+7)

Để tạo thêm tiện ích cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Homephone, từ ngày 1/3/2009, Viettel Telecom chính thức hỗ trợ khách hàng trên cả nước có thể huỷ dịch vụ SMS từ máy cố định không dây (Homephone).

 

1.      Mô tả tính năng:

 

-     Khách hàng hoà mạng HomePhone hoặc đang sử dụng được mặc định gửi tin nhắn đi và nhận tin nhắn đến (mặc định mở chức năng SMS).

-     Trường hợp khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ nhắn tin đi thì có thể nhắn tin đăng ký hủy dịch vụ SMS chiều đi từ thuê bao HomePhone qua số do Viettel quy định hoặc trực tiếp ra cửa hàng Viettel làm yêu cầu.

-     Thuê bao HomePhone sau khi hủy toàn bộ dịch vụ nhắn tin đi vẫn có tính năng nhận được tin nhắn gửi đến.

 

2.      Điều kiện

 

-     Thuê bao HomePhone hoạt động ít nhất 1 chiều: hoạt động 2 chiều, chặn 1 chiều (nợ cước hoặc KHYC).

-     Các trường hợp khác muốn hủy dịch vụ nhắn tin phải trực tiếp ra cửa hàng Viettel làm yêu cầu;

 

3.      Cú pháp:

 

-     Để hủy dịch vụ nhắn tin từ thuê bao HomePhone, khách hàng soạn tin nhắn theo cấu trúc:
“HUY SMS” gửi đến 144

 

Lưu ý: Để khôi phục (mở lại) dịch vụ SMS trên máy Homephone, quý khách vui lòng liên hệ cửa hàng giao dịch của Viettel trên toàn quốc.